好评度100%,暴风TV这款人工智能电视为何口碑爆表?

一直以来,国内大部分消费者在选购电视的时候,首要考虑的还是索尼、夏普之类的外资品牌,因其品质高、技术强,始终占据消费高地。索尼电视能够长期受欢迎,与其高质量的显示技术不无关系,持续的研发投入使其在成像、画质、音质等方面都独树一帜。但是近年随着行业内人工智能热潮的推进,索尼电视在人工智能步履缓慢。

早年“Made in China”的低价山寨还是国产的代名词,而近几年不少国货凭借高新技术成功逆袭,在电子科技领域闯下一片天。以暴风人工智能电视为代表,其将人工智能远讲语音技术与电视结合的革新突破,为国货争了一口气:在人工智能领域,暴风TV率先实现了远讲语音免遥控,新品暴风人工智能电视65X5 ECHO的AI黑科技走在了索尼的前面。成立时间不足两年的暴风TV,给行业和消费者带来了革命性的科技创新——电视由被动服务走向主动服务,成为真正的人工智能助手。

该怎么准确描述暴风65X5 ECHO这款产品呢?从名称上看你可能会自然联想到暴风TV+亚马逊ECHO,一款集成了类似亚马逊ECHO人工智能语音识别的全新人工智能电视,而笔者更愿意将之描述成:一台不再是电视的电视,正如不再是手机的iPhone手机问世时带给我的震撼一样!沿着这个似曾相似的逻辑,我们或许能够找到暴风65X5 ECHO成功逆袭的深层原因。 

另辟蹊径,暴风65X5 ECHO开创电视“免遥控”新玩法

科技创新无止境,电视功能的提升不能在原有的技术体系下无限叠加,而需要探寻更加智能、创新、炫酷的解决方案。在这一点上,暴风TV率先将目光瞄向了最前沿的人工智能技术,不只是提出,更是率先做出了人工智能电视。体验过暴风65 X5 ECHO后,笔者认为这款电视是将人工智能与电视场景结合得最好的,称得上开创了电视智能化的新方向。

一方面,这款新品是行业首款可以脱离遥控器来控制人机交互的电视产品,它不仅是一台可供娱乐的电视,在人工智能远讲语音技术的支持下,它上升为人工智能助手“暴风大耳朵”,能够实现5米范围内无死角语音交互,这与Echo Show、Google Home的“远讲”技术逻辑一脉相承,将用户从遥控器的束缚中解脱出,回归最自然的人机交互。相比之下,其他厂商还在做“将遥控器由长变短,将按键由多变少”之类的工作。这是一个了不起的开端,其意义不亚于iPhone将手机从键盘时代带进触屏时代。而省掉遥控器可不是简单的做减法,背后凝结的科技含量可想而知。 

免开机 一秒应答.gif另一方面,这款电视不只是“听得见”,还“听得懂”,它能够实时捕捉、记录用户的行为习惯,基于用户数据深度学习,精准预判个人兴趣并进行主动服务,譬如让用户开机时看到满屏都是喜欢的内容,或者为用户再次下单购买一份主人上次购买过的商品……当然,这些能力的形成是技术和数据双驱动的结果,为此暴风TV与科大讯飞联合成立了“人工智能服务实验室”,双轮驱动养成更加聪慧的“暴风大耳朵”,追求智能无止境。

以上两点,让笔者再次想到了iPhone手机的发展路径。从追求自然交互(触摸屏)到追求智能交互(AI助手),先行者苹果用了整整四年,而暴风TV进入电视行业不过两年时间,就已经实现了这个跨越,走出了与索尼等传统外资大牌不一样的智能化方向,为国货长了脸,值得点赞。当然,暴风TV也应当感谢苹果在这个领域的开拓,跨行业的借鉴往往能加速创新的进程。

革新场景,暴风65X5 ECHO能听会说还爱玩

综上可见,暴风65X5 ECHO一方面在电视的功能上做了大幅度的延展,使得电视从一种使用设备变成了玩乐设备,跳出传统电视范畴而进入更广阔的天地,另一方面从最前沿的人工智能着手,让AI技术为电视创新插上最新的黑科技翅膀,巧妙地挣脱了传统科技的羁绊。本质上,后起之秀暴风TV和索尼、苹果等前辈在精神层面是一脉相承的,均是利用尖端科技持续革新人们生活中必不可少的东西。而一旦这种革新触及到用户的痛点和High点,口碑和销量自是随之而来。

必须指出的是,创新能不能得到用户认可,往往不在于某些高大上的场合有没有创新体现,而在于那些日常频发的场景,创新能不能真正无时不在。就以使用电视观看内容这个行为而言,暴风65X5 ECHO的人工智能助手“暴风大耳朵”能做到对下述高发场景的精准反应,如“帮我推荐2016年的电影”、“只要美国的”、“第五个”、“收藏”、“播放”、“快进至20分钟,再快进5分钟”,“关闭播放”、“退出播放”。这些最基本的操作的精准智能化,往往最能体现科技的含金量,也最容易俘获人心。 

个人兴趣捕捉 实时推荐.gif除了如上示例的基本需求,更为超前的功能服务才是促使用户主动选择的重要因素。在家庭场景中,电视不仅是满足成年人生活娱乐的工具,同时也是孩子们接触外面世界和学习知识的重要窗口。在儿童早教方面,暴风65X5 ECHO延续了一贯的AR早教功能,并在内容上进一步丰富。在人工智能外脑与电视主机的联动配合下,孩子可以与暴风大耳朵互动学习,体验立体动画与趣味讲解,和暴风大耳朵一起背唐诗,学英语,唱儿歌。 这些智能与娱乐学习场景的结合,拓展了人机交互的深度与广度,解决了用户的痛点和High点。 

100%好评,用户口碑是创新者最大的财富

产品好不好用,用户的评价是最真实的印证。从暴风65X5 ECHO在京东商城的口碑评价来看,诸多用户对暴风65X5 ECHO的人工智能免遥控持肯定态度,并用100%的好评为暴风TV的创新做了最好的注脚,这对创新者来说这是最大的财富。

随着销量增多,买家的口味也必将愈发众口难调,但截至本文发稿前的一分钟,暴风 65X5 ECHO这款人工智能电视仍保持着100%的好评度,这不得不让人惊奇,尤其是考虑到这是一台价值7999元的大额消费品。而透过100%这个数字看背后的具体评价内容,更能处处窥见用户的兴奋与惊奇。

这样的现象,不仅对暴风TV意义非凡,对于处在下滑期的整个电视行业来说,也是积极的信号,因为它意味着消费者愿意为真正创新的产品一掷千金!

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