这个双十一起,饿了么配送员开始送快递了!

陈博文 2016-11-15阅读:

购买一分钟,快递等十天,每年双十一,物流问题都困扰不少用户。无论是电商平台,还是快递公司,都在想方设法从各个环节提升配送速度。如今,问题已有望得到缓解。近日,饿了么与圆通、万象达成长期合作,从双十一起,饿了么蜂鸟将开始承担两家物流部分快件的最后一公里配送。

据悉,合作的初步阶段,饿了么将于双十一期间在15个大中城市投入配送员,日配送快件约100万件。配送员主要利用午晚餐高峰时段之外的时间配送,每天早上和下午前往所负责物流站点揽件,并在规定时间前将快件送达用户。

经过此前一个月的研发,饿了么也已与物流方实现技术对接,配送员将使用全新APP“蜂鸟飞侠”进行揽件和配送。到达快递站点后,配送员只需使用“蜂鸟飞侠”扫描快件上条形码,即可实现揽件。APP还支持异常单、失败单标记,数据与快递公司同步,方便用户实时查看自己快件的信息,也便于快递公司进行调度。

(蜂鸟飞侠配送界面)

连日来,蜂鸟内部与快递配送相关的培训已在全国展开,专门用于装载快递的篮子等物资也已配置到位。目的是确保快递的配送能有序高效进行,同时使正常的外卖配送不受影响。

11月11日订餐午高峰前,蜂鸟在双十一的第一单由上海闵行站点骑手曹路路送到用户手上,标志着合作的全面开启。

(骑手曹路路送出这个双十一蜂鸟的第一份快递)

关于这次合作,圆通速递网络质控部副总监陈建文表示,即时配送的时效要求比快递物流要高,在这方面蜂鸟一直是业界翘楚,蜂鸟的加入,有助于提升快递用户的体验;另一方面,双十一期间,蜂鸟运力承担了过百万单的配送,这也缓解了圆通不少的配送压力。

饿了么物流销售部总监江长江则称,蜂鸟拥有130万注册骑手,除了承接饿了么平台运单外,自去年起,已开始为众多电商平台提供即时配送服务。快递的最后一公里配送一直对运力有庞大需求,相信蜂鸟对两家合作伙伴将是一个很好的补充。此外,配送快递能将蜂鸟的空闲运力充分调动起来,同时提高骑手的收入。

(行驶在路上的饿了么快递配送车,有专门的快递配送篮)

专家分析,饿了么蜂鸟切入快递领域,对整个即时配送市场意义重大,这意味着日渐成熟的即时配送,正在撬动一个巨大的本地生活市场。

纵观互联网的发展脉络,每次基础设施的更新换代,都掀起一轮产业革命。在2G年代,手机用户只能浏览wap网页;3G和智能手机普及后,APP时代来临;随着4G网络设施建设加快,直播、h5、短视频等全新信息载体出现。同样,作为O2O基础设施,即时配送的成熟无疑也将把更多正餐以外的品类纳入到30分钟配送圈中,极大拓展本地生活市场的体量。

目前,蜂鸟已与麦德龙、良品铺子、绝味鸭脖等机构达成配送合作,随着商超、零食、快递等品类的不断加入,本地生活正在迅速崛起成一个新的万亿级市场。

  • 陈博文
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