面对疫情福特汽车公司毫不退缩

在这个全民抗击疫情的特别时期,福特要面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势,福特汽车及在华合资企业共捐赠价值800万元的医疗物资,积极支持抗击疫情工作,维护疫情期间车主的权益。为给消费者提供安全便捷,福特推出了四大客户关怀政策。

面对疫情福特汽车公司毫不退缩

一、在线选车上门试驾

0接触订车:登录"福特商城"微信小程序在线赏车,在线咨询了解车型信息,助您足不出户,轻松选购。

上门试驾:通过福特商城预约试驾,即有专人送车上门进行一对一服务,所有试驾车辆和人员严格消毒。

二、精细消毒到店放心

店面防护:店面每天2次严格消毒、车辆内外消毒、人员进店检测,最大化降低病毒传染风险。

预约专享:分时预约,全程无接触专享专人服务,提升店面维修保养效率,减少客户等待时间。

消毒换芯:疫情结束后,福特将为车主提供车辆清洁、消毒,更换空调滤网服务。

面对疫情福特汽车公司毫不退缩

三、灵活政策用车安心

延长质保:防疫管控时期,质保、原厂保养套餐到期的车主可享时间顺延的服务,首保车主可享无时间无里程限制服务,因物流原因导致配件延迟到货的车主我们将协调追踪。

延期还款:若最近一次还款日在2020年1月20日至2月11日之间,只需2月15日前还款即可;针对还款困难用户,可申请特殊延期;针对新一代福克斯、福睿斯、锐界和锐际等热门车型,提供"3个月延迟还款"金融专案。

专人送养:在疫情不严重地区,针对近期需要维修或保养的车辆,福特将提供取送车及上门服务。

四、全力守护出行省心

快速救援:全地区、全天候7X24小时客户服务、道路救援服务。

大难面前必有大爱。福特汽车公司一直致力于建设更美好世界,在疫情面前,福特将积极出力,为防治疫情做出自己的贡献,为车主提供更优质的服务。愿每一位车主平安健康!

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