2020年，"云上课"、"云招聘"成为了生活中的一部分，由于全国性文体活动暂不恢复，很多线下发布会都改成了线上举行。2020热水器高峰论坛于4月29日在线上多平台如期开播，这次会议以"疫后焕新 共沐未来"为主题，由中国家电网主办。行业专家及企业代表共同参与讨论热水器行业发展，并对行业作出突出贡献的品牌进行了颁奖，其中海尔系热水器拿下4项大奖。
14:30分云会议正式开始。与会专家、权威机构与品牌代表一起从宏观经济、市场趋势等各方面对热水器行业现状进行解读。中国家电协会徐东生表示，2020年热水器行业竞争激烈，消费需求与产品升级进入瓶颈期，而受社会形势影响，健康主题产品成为热水器行业的突破点。对此海尔电热水器产业总经理盛保敬也指出，海尔一直以用户需求为中心，从发布7星级净水洗，到推动3D智慧洗技术写入IEC标准，为用户提供舒适洗浴体验。
在话题讨论后，中国家电网为行业杰出品牌进行了颁奖。海尔系热水器凭借水联网场景优势拿下先锋品牌奖。在智慧浴室场景下，用户洗1次澡，可以享受主动暖房、主动准备热水，浴后主动杀菌、除湿、除味等主动服务。另外，作为智慧浴室场景重要组成部分的热水器，也获得了杰出渠道表现产品奖和行业畅销型号奖两个奖项。同时海尔热水器因疫情期间组织突击队前往雷神山，将捐赠的热水器及时安装到位，也获得了特别公益贡献奖。
热水器高峰论坛结束后，将迎来五一假期，海尔热水器为用户带来0元安装、以旧换新抵值券、免费清洗、买赠礼品和6期免息等五大权益，以"智爱生活每一度"为品牌理念，以用户体验为中心打造智慧成套用水场景和生态系统。
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