专访佩信集团张东进:构建人力资源数字化协同实现降本增效

佩信集团,一家以科技驱动的人力资源产业集团。总部坐落于上海徐汇区华鑫慧享城,这里汇聚了微软、谷歌、岛津、摩拜、依图、雀巢等超级邻居,群星璀璨,人才济济。基于对当前国家对人力资源产业的重视,以及疫情之下,各企业降本增效需求格外受到重视,我们联系到了佩信集团张东进,做关于人力资源科技服务行业助力客户成功的专访。

采访当天,佩信集团创始人兼董事长张东进穿着一套蓝色的西装,左胸前戴着一个红色的“√”。周围的员工见了他,直接叫他的英文名“Martin”。办公室的小白板上,留着他日常对企业管理的思考以及一些自我激励的话语,其中一句“无论何时,我心依旧,为客户创造价值,为伙伴谋求幸福”令人印象深刻。

专访佩信集团张东进:构建人力资源数字化协同实现降本增效

佩信集团创人兼董事长张东进

在同我们交流的三个小时里,张东进带着自信从容的招牌笑容,用探讨和尊重的语气积极回应所有问题。他的言谈举止中透出一种值得信赖的真诚,也无不流露出对这份事业的热爱。

记者:疫情对佩信的主要影响是什么?

张东进:原来预计没这么严重,但还是有很大影响。一是有部分客户受疫情影响较大,希望我们能阶段性垫款或调价,帮助他们渡过难关;二是招聘和灵活用工服务面临企业的减员或裁员,比如去年的需求可能要3,000个人,今年可能变成2,000人、1,500人;三是劳动力供给和流动性问题,比如部分企业疫情期间不能营业,员工没有工作,另一部分企业因业务增长又大量需要人。

疫情期间,基于客户的需求,我们推出的共享用工解决了部分问题,但也有挑战。大多数企业老板对员工有深厚感情,舍不得员工,也担心派出去的员工今后不愿意回来;也有员工担心共享出去后原企业不再要他们,愿意降薪留在原企业共渡难关。所以尽快有条不紊地复工复产对于企业的生存和发展,以及劳动就业和社会稳定都有很大的积极意义。

如果从疫情对企业需求影响的角度看,降本增效成了很多企业最大痛点,其中灵活用工、HR SSC建设的机会比较明显一点,正被更多的企业关注和接受。疫情对物流、生鲜配送等行业的发展是拉动的,我们的人才招聘服务要跟上,以支持这些涉及民生领域的需求。在疫情期间我们主动为这些配送骑手送口罩,以保持和提升运力,这些服务受到了客户和政府相关部门的表扬。疫情中,很多企业开始思考如何把几十或几百家分子公司通过HR SSC共享服务中心建设,把一些事务性的工作集中和协同处理,提高流程效率,实现数字化经营,进一步降本增效和实现智慧总部。

我们在这个阶段,把风险管控放在首位,关注现金流,今年即便业务增量放缓,我们也能活着。

记者:佩信集团的未来发展战略是什么?

张东进:我们成立佩信集团的初心是激情奉献,幸福生活,即激情奉献就是为客户创造价值,幸福生活就是为伙伴谋求幸福。所以,我们在思考佩信集团的未来发展战略时,从三个角度出发,即我们为什么而存在(Why)?我们做什么(What)?我们怎么做(How)?

首先是为什么?为了创造客户卓越价值,让幸福触手可及。为客户创造价值,包括为企业降本增效,为客户的员工带来幸福,为国家创造就业和税收,为社会承担责任,为我们的企业、员工、国家和社会带来幸福触手可及,我们在这过程中会由衷地感到幸福。其次是做什么?帮助企业在合法合理的前提下降本增效。提升人效和成本的有效性,提升客户的核心竞争力。最后是怎么做?提供专业的一站式人力资源咨询、软件和外包整体解决方案,这是端到端的服务。

基于我们的初心、使命、愿景和价值观,我们确定了未来5年16字的战略方针,即“做强主业、善用金融、打造生态、形成闭环”。“做强主业”就是以人力资源服务为核心,以一站式“咨询+软件+外包”为服务模式,做强人力资源服务主业。“善用金融”就是引入投资和对外投资,让金融促进产业发展。“打造生态,形成闭环”就是以开放和合作共赢的心态,与业内各专业公司合作,为客户和员工提供更全、更好的闭环服务,比如咨询方面,我们正跟德勤等知名公司合作。

组织支持战略,佩信集团旗下五大板块会专注不同的领域。佩琪人才(HRPackage)专注于一站式人力资源外包服务;佩企信息(ONESSC)专注于人力资源技术和行业赋能;佩信商学专注于咨询培训;佩信投资专注于互补和未来产业投资;佩信公益专注于帮困助学、慈善公益。在牢记我们的使命“为客户创造卓越价值,让幸福触手可及”的同时,脚踏实地,一步一步实现我们的愿景,即“永远满怀激情,成为幸福的现代企业集团”。

记者:企业相关利益方可能涉及客户、股东、员工以及社会上的其他支持者,您如何对这些利益相关方的重要性进行排序?

张东进:在谈到企业的宗旨时,很多书本上写第一个是为股东谋求利润,但我觉得应该是把为客户创造价值放在首位,但这并不矛盾。在佩信将员工称为伙伴,无总称谓,倡导公平和公正,信任和尊重,简单和快乐,奉献和幸福的伙伴文化,伙伴们在为客户创造价值过程中追求幸福。只有客户和伙伴满意了,才能带来更多的利润,给股东比较好的回报。有使命感和责任感的企业才有不断创新的动力,才能守正出奇,走得更远、做得更强。如果我们把一部分利润拿出来做一些帮助别人和造福社会的事情,就会感受到更加的幸福。所以,我个人觉得客户价值第一,伙伴幸福第二,股东回报第三,社会责任第四。

专访佩信集团张东进:构建人力资源数字化协同实现降本增效

位于上海徐汇区智慧产业栖息地的佩信集团总部

张东进个人简介

张东进,江苏靖江人,中共党员,现任佩信集团(Passion Group)创始人兼董事长。毕业于江苏海洋大学、澳门科技大学MBA。

张东进先生在人力资源管理、软件及外包运营领域拥有20多年的从业经验,对大型企业人力资源管理中涉及的HR科技驱动共享服务中心建设和一站式人力资源咨询、软件、外包服务有着丰富的实践经验和深刻行业洞见。基于对行业的理解和贡献,张东进先生被推举为广东省人力资源服务行业协会副会长、北京青年人力资源服务商会副会长,并荣获“中国人力资源双百人物”、“中国人力资源科技影响力TOP人物”等称号。

自创立公司以来,张东进先生筚路蓝缕,带领团队坚持技术创新和服务领先双轮驱动,致力于人力资源行业的一站式、端到端、数智化发展,持续推动和实施人力资源数字化变革,助力客户企业实现降本增效,成就卓越价值。

(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )