小象优品升级安全管理体系切实保护用户隐私安全

今年的央视"3·15"晚会曝光了多个通过SDK插件窃取用户隐私信息的APP,用户个人隐私安全问题再度成为热门话题,引发广泛关注。从社交媒体的通信功能,到衣食住行、医疗健康等,人们的工作生活与网络空间交叠共生程度正在不断加深,网络经济发展与保护个人隐私安全应该并行不悖。

小象优品升级安全管理体系切实保护用户隐私安全

小象优品自成立以来,致力于为广大用户打造安全无忧的购物环境,始终尊重并坚持切实保护用户隐私安全,搭建并不断升级完善安全管理体系。用户隐私信息保护一直是小象优品服务的出发点,也是小象优品服务模式搭建的最高标准。

独立研发系统,杜绝数据信息泄露

多年来,小象优品始终坚持独立研发产品系统,APP中所有系统及产品功能均由小象团队自主开发。尤其是在保护用户隐私安全方面,小象优品通过引进国内外顶尖技术人才,打造独立数据信息调用及保护系统,对用户直接提供或缓存的信息进行严格的区分存储,充分运用密码技术对数据进行加密保存,在完成业务需要后立即删除或去标识化处理相关数据,从根本上杜绝用户信息泄露,因此也绝对不会发生向第三方泄露数据的情况。

同时,用户在首次下载使用小象优品时,系统会自动弹出《用户协议》和《用户隐私政策》,并为用户标注出重点内容,用户在阅读并同意之后才可以进入使用,确保用户对必要的信息采集行为有所了解,保证用户的知情权。

成立用户安全专项小组,开通24小时用户专线

仿冒APP一直是让许多平台都头疼的问题,这些仿冒APP不仅侵犯正规平台的权益,还打着正规平台的旗号骗取用户的个人信息隐私。在今年"3·15"晚会中曝光的"美的空调遥控器APP"正是一款假借"美的"的仿冒APP。这些"李鬼APP"大多采用和原版APP相似的名称和图标,甚至应用介绍和内置页面也都十分相似,导致不少用户在下载时无法分辨清楚,在使用过程中向这些假冒APP进行信息授权,填写个人信息,造成个人信息泄露,带来严重损失。

为此,小象优品专门成立用户安全专项小组,24小时在线解决各种突发安全问题,在APP内置专属客服通道,有专人针对仿冒APP进行监控和处理,避免用户受骗造成信息安全风险及财产损失。尤其是在今年年初的疫情期间,大量诈骗团伙冒充小象优品官方的名义诱骗用户参与"兼职刷单"的骗局,使得上百位用户蒙受经济损失。小象优品在了解情况后,第一时间与警方联系,配合警方为用户追回损失,确保用户的财产安全。

小象优品产品负责人表示,未来小象优品将继续努力,不断升级安全管理体系,全方位保护用户数据隐私安全,为用户带来更好的使用体验的同时,切实保护每一位用户的个人隐私安全,打造值得信赖的分期电商平台。

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