经济不断发展的同时，时代也在不停变化着，所以人们的思想观念也不会止步不前。一切因素指向了这个时代的归宿终究是朝着多元化的方向发展。而对于零售行业来说，现在新零售的风口已经来了，以往单一的零售模式已经呈现出被淘汰的趋势，多元化零售将成为未来。我相信每一次行业的剧变都不是空穴来风，都有其特定的理由和存在价值，是顺应时代发展的产物。
对当下便利店行业的竞争现况描述已经不言而喻，便利店行业面临着一个很大的窘境就是同质化越来越严重。所谓同质化就是商品和经营模式趋向于一个相同的方向，你我他之间并没有很大的区别。而打破窘境的办法就是通过差异化竞争，走多元化的道路，顺应时代发展的潮流。
一、商品多元化
作为售卖商品的场所，便利店的本质还是零售。为了满足人民日益增长的美好生活需求和不断改变的消费观念，便利店要从本质出发，让品牌多元化。一家便利店如果连消费者最基本的需求都无法满足，那又如何在行业竞争中脱颖而出?恐怕连参与竞争的机会都没有。打造商品多元化就是保证货源的基础上投其所好，投的是门店面向的消费群体所喜爱的商品，捕捉消费者的喜好以此丰富门店商品品类。
都说现在是90后的天下，自然面向的消费群体主要是年轻消费者，他们的喜好时而捉摸不定，时而清晰可见。现在的便利店逐渐被贴上90后的时代标签，打造商品多元化就是在为他们打造专属的消费环境。商品多元化确实能够给消费者带来多样性的选择，能够保证门店源源不断的客流和较高的收益，在零售的本质上通过商品多元化打造便利的生活。
二、场景多元化
都说便利店随时随地能满足绝大部分人的需求，而这一点是建立在门店场景多元化的基础上实现的。为了区别于以往的小卖铺经营形式，现在的便利店都在拓展自己的消费场景，从线下拓展到线上，从单一区域到多元区域，打造多元化的场景是便利店长远发展的趋势。
有些便利店通过划分区域来拓展消费场景，可想而知这样划分能够将消费者的需求也进行了潜在的归类。有些消费者可能是到店里专门购买零食，这样一来他们可以直奔零食区挑选商品，减少了不必要的时间浪费，快速完成整个消费行为。有些消费者可能是到店里享用鲜食，这样一来他们可以直奔鲜食区挑选，然后到休闲区享受门店提供的舒适购物环境。
消费者捉摸不定的想法不仅体现在商品上还体现在对消费场景的追求上，通过场景多元化这一优势，划分的不仅是区域更是不同品牌之间的优良界限。
不得不承认多元化是时代发展的潮流，更是便利店发展的潮流。对商品和场景多元化的打造是对消费者追求更加便利个性化生活的满足，这样多元化的优势也成为便利店行业中的一大亮点。而利家利友便利店正在这场差异化竞争中逐渐散发着它特有的魅力。
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