自如提升服务水平 助力租客开启美好生活

自成立以来,自如就以高品质的房源和专业化的服务赢得了广大租客的喜爱。在满足租客基本生活需求的同时,自如不断精进服务,为租客提供更加全面,更加优质,更具性价比的的高品质服务产品。

自如提升服务水平 助力租客开启美好生活

自如 放心服务 品质保障

自如CEO熊林曾在自如2021新产品发布会上表示,人们想要过上美好的生活,周到省心的服务必不可少。他说:“我们将推出全新的服务品牌——自如家服。我们将整合自如的维修、搬家、保洁以及未来要整合的家政、保姆等更多的服务品类,聚焦在为中国一线城市的家庭提供专业的家庭生活服务,就像我们的Slogan说到的,我们希望我们是生活的专家,也希望我们的服务是真正到家的。”

自如提升服务水平 助力租客开启美好生活

自如保洁 守护租客洁净生活

为了满足租客多样化的租住需求,自如开设有众多人性化服务,其中包括家修服务,保洁服务,搬家服务,管家服务等等,这些服务经过千万单的锤炼,得到了广大租客的认可,好评如潮。其中,家修服务包括大搬、中搬和小搬等类型,当然更有搬家省心套餐供租客选择。省心套餐中,中搬+打包678元起,小搬+打包358元起,小搬+打包+远程458元起,数据显示,2020年自如精致搬家服务同比去年订单增长67.48%。更多搬家套餐,尽在自如搬家。

除此之外,自如的保洁服务也备受青睐。自如保洁服务分为低至50元/小时的日常保洁服务,无死角深度清洁除菌的深度保洁服务,内外洁净,纱窗清洗的擦玻璃服务,告别尘螨,守护健康的新居拓荒服务,现在更有新春大扫除活动优惠等租客来享。

自如提升服务水平 助力租客开启美好生活

  自如保障租客的租期生活质量

家修服务包括房屋维修,家用电器维修,家居家具维修等,覆盖领域全,维修种类多,全天候守护租客生活。现在预约自如家修,家修人员会在10分钟之内响应,准时上门,质保无忧。

从自如数据来看,自如专业化的搬家、保洁、维修累积交付服务3000万次,总覆盖人口约8000万。据统计,搬家累计里程1776万公里,可绕地球400多圈;保洁阿姨累计上门保洁2480万次,分类处理各类垃圾近十万吨;维修师傅累计深夜上门71652次。

自如以家为始,助力租客开启美好生活。

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