社群的活跃度问题,是很多人运营者都会遇到的难题。社群搭建积分体系几乎是目前所有社群运营工作者都会运用的一种社群促活的手段,积分体系的好处是能够协助运营者将社群运营、管理效率提升数倍,让社群客户管理规范化、专业化,也更加系统化。
今天就和大家讲讲在搭建积分体系的时候需要注意四个核心点:以及如何利用一起积分去实现完成这些核心点。(获取了解社群积分商城——一起积分)
核心一:围绕社群核心目标定制社群积分体系
搭建积分体系社群促活的最终目的都是为了转化变现,所以在设置积分获取所采取的的动作都是围绕社群核心目标来制定的,比如下面这个社群积分体系:
这是一个买衣服的电商群,群内成员获取积分的所有动作,都是为来促使成员最后下单买衣服。
核心二:积分分级驱动
相信很多社群运营人员在设计积分获取方式时,都会多设计几个。比如像上面这个例子,群成员获取积分的方式,包括买家秀、邀好友入群等等。
而所谓的积分分级驱动的意思,就是这几个核心动作最好能形成一个由低到高、由易到难得过程。说白了就是解决一个问题:什么样的动作可以获得多少积分?!
这种设计的好处就是可以增加用户的参与度,同时不同积分层级可以获得不同的好处。这样对于用户来说,越复杂的动作获得越多的积分,越高的积分就能获得越好的回报,这样就能得到更多的驱动。
一起积分的私域积分体系能够很好的帮助你进行积分体系规则的设定和管理:(点击www.yiqijifen.com,获取了解社群积分商城——一起积分)
核心三:积分奖励体系设计
当设计好成员需要通过什么动作才能获得积分,以及积分分级制度后,就需要来确定积分奖励了。这一核心点可以说是整个积分体系最重要的部分,也是驱动用户的根本所在。
积分奖励的设计说白了就是解决一个问题:多少积分可以获得什么奖励?!
在这一点上最忌讳的就是运营人员一拍脑袋去决定,这个需要根据社群定位、社群转化产品(服务)的价格等多个维度去参考、设计。
除了设计积分奖励外,还需要设计积分清零机制,或者说是有效期。这个设计的好处就是有效激发用户,让用户在获得积分后,还能更进一步。
这一系列的动作从心理学上来说,充分利用来沉没成本+厌恶损失心理+羊群效应。俗话说:鱼饵越多,收获越丰厚。
一起积分商城企业可以自主上架商品,正好可以辅助完成这一核心点。(点击www.yiqijifen.com,获取了解社群积分商城——一起积分)
核心四:激发用户攀比心
前面三个核心点基本上已经把积分体系搭建完了,但是还不够,需要更进一步。
就是需要激发用户的比较心理,设置积分排行榜,将群成员获得的积分进行排序,对用户进行分层,社群有一个很大的作用就是攀比心理,形成羊群效应,我们需要让用户意识到他自己所处的层次,表现这个层次的形式就是积分,设计积分能够不断地刺激用户的上移。
以上,就是关于社群搭建积分系统的几个核心点,企业和个人可以根据自身的实际情况从这几点去逐个突破,
社群的积分搭建所需的人力成本很高,是需要一起积分这样的社群积分工具去高效地辅助执行,它是一个专注于社群积分商城营销服务平台,可以根据你的社群搭建专属的积分体系,并且拥有海量产品的商城,以及数据管理系统。(点击www.yiqijifen.com,获取了解社群积分商城——一起积分)
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