近年来，消费者优质购物体验愈加关注。3月13日，京东“品质购物节”正式启动，以“好物放心购，品质送到家”的主题，带来全品类好物和品质服务。在此期间，京东“放心购”全面升级，更科学、细致的考量标准和更多服务承诺保障，给消费者持续带来放心省心的品质购物体验。
品质好物+特色服务，给消费者带来品质好生活
京东品质购物节期间，京东臻选品质标杆的大牌和深受消费者欢迎的全品类爆品，满足消费者多场景品质消费需求。
3月13日-15日，京东品质购物节将聚焦日常生活、科技消费等需求，“商品+服务”多重福利上线，包括跨品类满300减30、部分商品低至5折、品质好物1元抢、24期免息等，覆盖电脑数码、通讯、家电、居家、商超、大健康、运动、图书、生活服务、宠物等众多品类，为消费者带来精致好生活!
值得关注的是，京东品质购物节还将为消费者带来生活服务超值福利，家电以旧换新至高折现600元，家电细分品类服务也全面升级，如冰箱洗衣机整机3年延保、黑电整机两年延保、空调365天只换不修、厨卫上门设计;京东鲜花推出行业首款鲜花保险“买花无忧”，当消费者选择京东鲜花自营商品下单后，收到的鲜花出现了品质问题时，买花无忧在第一时间进行售后服务，对于肉眼可见的断头、花瓣腐烂、花枝折断等情况，用户可以直接进行在线理赔。
此外，“京东服务+”结合春季家庭焕新的需求，带来多场景、一体化的品质服务。3月正是开春时节，全家上下清洁洗护必不可少，京东品质购物节将上线京东自营衣物洗护服务，由京东快递免费取送，还有异地取、延时送等服务升级，让消费者足不出户就能享受高性价比洗护服务。消费者还可办理吉利洗衣卡，享受补贴后129元衣鞋任洗5件的超值福利。
衣物洗护之外，家里的家电也要来个“大扫除”，“京东服务+”推出家电清洗业务，加赠清洗后高温蒸汽杀菌，补贴后仅需89元的洗衣机清洗等福利。京东维修中心手机维修服务也将带来超值优惠，满999元减900原厂屏幕券，补贴后119元就能换大容量电池。
此外，奢品养护、家庭安装、电脑安装维修、空气净化等优质服务也将在品质购物节亮相，满足消费者多种生活服务需求。
放心购全面升级，品质联盟让网购无后顾之忧
对于网络消费，由于无法亲身体验，消费者对产品质量判断大多来源于产品页面的详情介绍、评价以及售后情况，这样一个消费过程往往耗时又累心。为了解决这一烦恼，京东特地推出了“放心购”认证标签，包含免费上门取退等众多基础服务和生鲜优鲜赔、美妆过敏无忧、尿裤红屁屁无忧、酒类破损包退换等众多品类化服务，共计80余项。京东品质购物节期间，将对“放心购”进行“确定性”保障升级。
此次升级，引入京东“商品体验指数”，为客户筛选出品质更加有保障、服务更加省心的优质商品。“商品体验指数”在商品质量、商品价格、配送服务、客户服务、售后服务这五大维度，细分20余个指标，对商品进行科学的体系化考量。
在商品质量方面，通过商品的官方认证、区块链溯源、高标准抽检等方式，筛选高于行业标准的正品好物。在服务方面，通过咨询满意度、平均响应时长、首次回复时间等指标的不断提升，为客户带来更优的服务体验。
另一方面，从服务方面为消费者提供保障，购买有“放心购”标签的第三方商家的产品，消费者即可享有免费上门取退、价格保护、物流时效以及质量保障等服务。物流小哥在取货后，购款将立即返还，7天之内出现降价，消费者即可申请补偿差价，预计发货时间和送达时间清晰明了，物流送达快速严格。
“放心购”涵盖了商品品质、价格、服务、物流等诸多方面，充分为消费者购物保驾护航，提升消费决策的效率，让消费者省时、省钱又省心，大大减少网购踩雷的概率，网购无烦恼。
更贴心的是，京东品质购物节期间，京东还联合行业大牌海尔、格力、海信、美的、奥克斯、飞利浦、TCL、 LG等以“品质联盟”形式为消费者带来品质好物。届时，奥克斯等品牌还将带来看直播抢500元券、下单赠果汁机、白条免息等福利，让消费者享受好物福利时，为他们的品质购物权益保驾护航。
品质认证+产地溯源，源头好货好品质“看得见”
一直以来，京东极为重视品质消费，不断提升品质管控能力，为消费者构建一个买得放心，用得安心的平台。为了让消费者在选购时更好地了解商品品质，京东品质认证通过大数据分析识别用户的真实需求，在满足国家标准要求基础上，联合权威第三方检测机构，参考行业内先进方法制定入围品质优选的规则并实际检测通过的优质商品，并把检测报告转化为更为通俗的语言，让用户更能够“看懂”品质，帮助用户快速选择优质商品。
京东品质购物节期间，京东联合SGS、中国赛宝等7大权威机构及行业头部品牌上线 “品质认证”会场，7大权威质检机构将联合各大牌推出品质认证直播活动，打破常规直播模式，专家在专业实验室场景下进行讲解，让消费者亲身感受品质检测，以权威机构专家中立的视角，从品类的各个质量角度进行品质背书。在直播的过程，京东还会发放抽奖福利，在会场更有0元抽奖活动，参与即有机会获得iPad、Apple Air Pods、挂烫机等奖品以及百万京豆好礼。3月13日至3月15日，来京东搜索“品质认证”即可选购品质好物。
此外，上百个通过品质认证或产地溯源等京东大数字技术认证的京东数字产业带也将亮相，为消费者带来品质源头好货，如深圳数码、电脑、家电产业带，广州女装、美妆产业带，宁夏滋补产业带，江苏酿酒食品产业带，浙江箱包产业带等等，帮助用户看见好品质。
美好的生活需要品质，京东品质购物节用好商品、好服务去满足每一位消费者的品质购物需求，提升消费者的品质消费体验。3月13日，就在京东品质购物节开启你的品质好生活吧!
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