青团社新职业:在LV门店怒怼店员,还能赚钱?!

今天是余额为零的月光族

明天就成了随意出入奢侈品店的富x代

一份暗中考验演技的工作

究竟有多神秘?

青团社新职业:在LV门店怒怼店员,还能赚钱?!

不好意思,我是个演员

It's your show time

比拼演技的时候到啦!!!

整理好着装,大学生Fiona站在LV的大门前,她此刻的人设是买包如吃饭的沪上名媛

”除了您好,你还有什么要对我说的吗?“

一个看似无厘头的开场白,正是Fiona工作的正式开始。这是神秘顾客常见的职业黑话,来考验sales的主动服务意识。

青团社新职业:在LV门店怒怼店员,还能赚钱?!

如此突兀的问题,如何能说得自然而然,在短短的一次购物体验中就能评估出一家门店的专业度,就是Fiona作为神秘顾客的自我修养

结束工作的Fiona带着录音笔与隐形摄影机走出LV,她明天又将以美食达人的身份来到一家星级餐厅进行神秘测评。

一边演戏一边挣钱在有限的人生中获得加倍的体验感,想想都刺激!团团今天就带你体验一把:招募“神秘顾客(暗访拍照)”,快接下这令人心动的offer。

工作要求

1.天生表演艺术家,可以演绎各种指定角色

2.心理素质过硬,具备较好的沟通和应变能力

3.熟悉各类“卧底设备”,如隐形摄影机,007资深粉丝优先

4.第一次报名需参与线上培训

职业卧底、一心挑刺?团团来带你了解:真正的神秘客户是什么样的。

神秘顾客的自我修养

01

影帝预备役

从流氓到博士,从学生到主管,发型样貌可以变,星座血型也可以变。

这么说吧,只有你想不到,没有神秘顾客演不了

正如央视记者的身份可以是嫖客、街头小贩、甚至是乞讨集团老大,传销组织头目,315打假晚会的舞台有多大,暗访记者们的职业可能性就有多大

青团社新职业:在LV门店怒怼店员,还能赚钱?!

和暗访记者一样,神秘顾客也需要和被测门店斗智斗勇。

演技不够自然,问题太有针对性?分分钟就会被工作人员认出,从而暗访失败。

一位资深神秘客户曾为了不被某乡镇建设银行的工作人员发现身份,裸着上身抽着烟进去暗访、因为那次刚好剪了光头……

从长远看,在这份职业之后,当你经历过各种人设造型,感受到了世界的参差,你就可以直接转行成为影帝预备役

02

编剧后花园

神秘顾客(Mystery Shopper)是早于1940年就已经开始用来评核员工的服务质素的手段。许多知名杂志,如《米其林指南》会派出神秘客到受评餐厅消费用餐

但并不只是用餐这么简单,在这一过程中,你需要从灯光、摆盘、服务态度等各方面进行专业测评。必要时还需要戏精附体,设置特定剧情。

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想象一下,在一个餐厅里有因乳糖不耐在饭桌上哭闹的孩子结婚戒指双双掉入垃圾桶的小夫妻妄图吃霸王餐的一家子……真是抓马到家了!

上班就像写小说,资深神秘顾客绝对有资格成为编剧后花园中最灿烂的一朵。

03

卧底潜力股

秉持着演啥像啥的职业操守,神秘顾客可以说在演技这块儿已经拿捏得死死的。

不过,软实力具备了,硬件也得跟上:“卧底装备”的说明书要熟记于心,上手操作更是要6到飞起。

录音笔、隐形摄像机,都是神秘客户的必备装置。随着时代的发展,它们已经进阶为蝴蝶结、眼镜、打火机等形态。

神秘顾客的工作时间少则几分钟,长则大半天,且须确保所带装备和演技时刻在线。

经历了长时间与商家的斗智斗勇,每一个神秘顾客都能成为卧底潜力股。

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当然,有些商家因为有过长期的神秘顾客到访经历,反侦察意识UPUPUP一旦看你略有眼熟,就会向你提供VVVIP级别待遇

就算是资深神秘顾客在绕开甜蜜的陷阱之后,内心也得说一句,神秘客户真是带薪享受超值待遇。

Action

抓马的人生,今天开始

如果你演技到位,想体验drama的人生,如果你细心认真,想从事一份有趣又有钱的兼职,神秘顾客就是你最好的选择!

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