越来越多的人们开始注重自己的生活,但生活中的诸多风险也让大家非常苦恼,而保险可以有效的分担风险,让用户体验到无微不至的售后服务。在当今时代,保险已经不仅仅是一张保单那么简单,保险所连带的服务也已经变成大家切实的需求了。
在售后服务方面,鼎诚人寿也致力于不断创新。为了进一步的服务客户,鼎诚人寿不断丰富自身的渠道和方式,在除去传统的柜面和电话等服务方式之外,公司还上线了智慧空柜受理台、新单电子回访以及包括视频、远程桌面以及代客填单服务等在内的多媒体服务,通过众多渠道竭尽所能的为客户解决难题,实现客户足不出户就可以办理业务的新模式。
除此之外,鼎诚人寿还举办了名为“鼎级服务,健康加码”的活动,致力于为用户提供更加个性化的服务章程,在为用户提供线上医生问诊、基因检测、体检以及健康讲座等一系列服务过程中,让用户得到全新体验,这一疫情期人性化的举措,关爱了客户的健康。
并且为了提升业务水平以及服务质量,鼎诚人寿还通过了还通过“鼎级服务,健康加码”特色活动,为客户提供足不出户的视频医生问诊活动,从基因检测、体检、洁牙、健康讲座等多个维度关怀客户的健康。
与此同时,鼎诚人寿还推出了名为“FAsS”的数字移动平台。不仅如此,鼎诚人寿还全面推出了FAsS数字化移动营销平台,在各个分支机构进行了广泛应用,建立起全方位的客户经营、产品销售、线上团队管理能力的管理模式,通过科技赋能,让保险业务从单纯线下逐渐转型为线上线下双通道的销售服务一体化的营销模式,并且,通过专业贴心的客户服务持续创造价值。
鼎诚人寿还一直在努力推出性价比更高、更有保障的重量级产品,本着“专业立身、客户为先,奋斗为本”的经营理念,做好寿险经营工作,同时也做到为用户提供更高效、更贴心、更便捷的服务,以用户为中心。
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