Z世代的社交元宇宙Soul App能否突围社交赛道?

来源:山东商报

日前,社交平台Soul向美国证券交易委员会提交招股书,正式启动上市程序。一直以来,Soul 致力于营造突出用户性格特色、无压力的兴趣社交环境,一定程度上反映出年轻一代心理需求的变化。爱好广泛多元,性格特立独行,Z世代年轻人正掀起社交方式的变革。

目前,社交赛道呈现空前盛况,基于兴趣图谱建立关系并以游戏化玩法进行产品设计的Soul,正试图通过细分赛道从中突围。伴随Z世代的崛起,Soul会迎来更浩瀚的宇宙吗?

Z世代的社交元宇宙Soul App能否突围社交赛道?

-对标Z世代的社交元宇宙

5月11日,社交平台Soul正式向美国证券交易委员会提交招股书,申请在纳斯达克上市,摩根士丹利、Jefferies、美银证券与CICC共同担任承销商。招股书披露,腾讯的全资子公司Image Frame Investment持有公司49.9%的股份,同时拥有25.7%的投票权。

数据显示,2021年3月,Soul拥有行业同品类中最高的日均启动次数,其中73.9%的活跃用户是Z世代,这个比例在行业内称得上是Z世代用户渗透率最高的App之一。

“我希望能更容易接触到与自己爱好相同的圈子,在产生某个想法时有人与我共鸣。”生于1997年的晓萌告诉记者,她认为Z世代有着强烈的身份认同和自我表达欲望,需要的是以兴趣为支撑的社交方式,建立独特的社交形象,这样的社交才是高质量的“有效社交”。

“Z世代”指的是出生于1995-2009年间的群体,又称网络世代、互联网世代。据国家统计局的数据,目前我国Z世代群体为2.6亿人,带着“生来孤独、独自叛逆”的标签,Z世代群体有着与众不同的社交需求。年轻人非常渴望能有一个自由表达并获得反馈和支持的地方,与画像相似的人畅快交流,建立深层、平等的社交关系。

“在这里可以为自己打造一个全新身份,捏一个符合自己个性特征的Look,再通过灵魂测试给自己塑造一个人格,打上个性化的引力签。” Soul用户小K告诉记者,这是一个不看颜值的平台,用户会与基于平台大数据推送来的“知己好友”展开交流。在使用过程中,可以通过关键字搜索主题聊天室,或与处于统一兴趣星球的朋友相谈甚欢。

作为年轻人喜欢的小众即时通讯工具,Soul是基于兴趣图谱建立关系,并以游戏化玩法进行产品设计的新一代年轻人虚拟社交网络。Soul设立之初的目的在于降低人们的孤独感,提升表达、交流、与人产生联结带来的获得感。业界有分析认为,新形式社交网络平台的演变过程中,Soul所倡导的社交方式与Z世代的社交需求不谋而合。

Z世代的社交元宇宙Soul App能否突围社交赛道?

-算法和玩法破题用户留存

用户是社交平台的生命力,Soul也意识到了这一点,将用户增长作为发展战略的第一优先级。数据显示,Soul的日活跃用户数量已达千万量级,同比增长94.4%。从2020年7月至今,Soul每月的月活用户增长速度,平均保持在105%以上。今年3月,统计数据显示平台月活跃天数超15天的用户比例达56.4%,日均打开次数为24次,且日均使用时长在40-50分钟。

在该平台上,记者随机采访了几位用户,试图了解这个平台“引人入胜”的原因。

“我用语音匹配功能认识了一个特别聊得来的朋友。第一次聊天,就能看出我们的三观一致,什么梗都接的上,还有相似的成长经历,好像真的遇到了知己。”用户喵喵侠表示,在这里他好像遇见了另一个自己,Soul让邂逅与连接变得有趣。

“有一次我在工作中受了委屈,还被同事误会不道德,连我也怀疑自己了。”刚参加工作一年的用户小酒告诉记者,她不想家人担心,也怕朋友不理解,就常在Soul上发状态“吐槽”,有时会收到来自不同星球Souler (Soul 的用户)的鼓励和问候,Soul在她看来更像一个没有社交压力的“树洞”。

用户阿奕告诉记者,她喜欢现代诗,却在现实中很难找到有共鸣的伙伴,因此常在Soul上进入诗歌主题的群聊派对开启话题。“我在这里遇到过几个才华横溢的朋友,一次在聊天室听到Souler的原创诗句,觉得特别震撼。我们聊了一整晚,我想这种朋友在现实中是很难遇到的。”

“在这个平台更容易遇到同类,可能大数据比缘分更奇妙。”数位用户都有相似的反馈。这是基于Soul的平台搭建逻辑,根据用户行为不断完善用户兴趣图谱,精准连接兴趣、性格相似的用户。吸引用户后,Soul 还采用狼人杀、群聊派对等游戏化玩法的产品设计,增进用户之间社交关系的沉淀,推动社交产品网络和飞轮效应的运转。

Z世代的社交元宇宙Soul App能否突围社交赛道?

对于以用户规模为基石的社交平台来说,留存率是各平台想方设法保证的长期命题。以各种方式“相识”后,平台还需要做的是让用户留在这里“保持交流”。

喵喵侠表示:“我会和Soul中认识的老朋友一起开启群聊,一起玩狼人杀,一起认识新朋友。”阿奕则认为,“在这里认识的朋友基本不会转移到其他平台交流,因为我们都想保持在这里形成的真实而有个性的人设”。记者了解到,在用户多元化展示自己的过程中,Soul创建了一个沉浸式环境,游戏化场景设计则促进用户关系沉淀及留存,用户基于在这个空间设立的特殊形象与其他用户交流,降低了用户流入其他社交平台的意愿。

-社交元宇宙迎来时代风口?

回望主流社交平台的发展历程,早期PC时代线上社交的承载形式是链接熟人关系的个人发布类网站;近年来,承担即时线上通讯功能的类社交软件,与承担分发功能的社交软件,逐渐形成较明显的分化。但纵览这些平台,有的是线下关系的线上映射,关系间的社交压力无法避免。而那些完全没有社交压力的平台,则丧失了用户之间的链接作用。

这样看来,Soul在社交领域有着独特的定位——“社交元宇宙”,脱胎于现实世界,又与现实世界平行,用户可以沉浸在这里娱乐、社交、消费等等。通过用户生成内容打造的元宇宙形成规模效应,并能保持快速持续生长。

因此,业界有分析称,将Soul对标现有社交平台在一定程度上缺乏合理性,该平台承载的不只是社交需求,还有基于兴趣的去中心化内容分发功能。但是,这也提高了该平台的使用门槛,用户需要花费较长的时间在其中建立人设、探索玩法,同时也奠定了Soul 的高黏性用户基础。

占据细分赛道试图“弯道超车”之外,Soul也在探索支撑其存续的变现方式。据悉,Soul在不同的社交场景下布局了2B、2C和B2C的有变现可能性的功能,目前Soul主要变现途径为2019年开始推行的VAS增值服务,以虚拟货币Soul币充值形式来购买虚拟物品和会员服务为主,核心在于满足用户个性化和炫耀的需求。

此外,平台今年还上线了新型社交电商业务Giftmoji作为补充。这项业务即以Soul为平台,商家和商品为媒介,连接起社交关系两端的用户,吸引乐于尝试一站式的购物方式的年轻人,增加收入变现渠道。

用户的高打开频次、使用时长和活跃度是未来变现效率的坚实保障,这也令Soul的未来充满想象空间。

从招股书披露情况来看,公司营收增幅较大,去年公司营收4.98亿元,同比增长604.3%。2021年一季度收入达2.38亿,同比增长260%,整体毛利率高达86%。具体来看,该平台月均付费用户数量从2019年的26.89万增加到2020年的92.93万,2021年一季度达154万。月均用户付费率从2019年的2.3%增长至2020年的4.5%,2021年一季度达到4.8%;每付费用户月均收入从21.9元增长到43.5元,一季度达48.6元。

获资本市场肯定之外,用户持续的高黏性和高互动率,也预示着其未来的高成长性。

根据Soul 递交的招股书显示,有关2年前的前员工事件已经被法院判决是个人行为,无证据证明与公司有关。未来即使存在民事纠纷,公司仅需花费时间精力应诉。据记者了解,Soul公司内部目前运转一切正常。

“谁抓住了年轻人,谁就抓住了未来”,已经成为了行业共识。成功抓住了年轻人的Soul的未来图景,让我们拭目以待。

Z世代的社交元宇宙Soul App能否突围社交赛道?

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