零售业态破局需要领头者不断尝试。今年618，国美旗帜鲜明地打出了“真低价”和“娱乐化”两张王牌，呼吁行业共同为消费者带来“真快乐”的消费体验。
得益于用户思维和“真低价”战略指导，国美618大促再创新高。数据显示，618期间，“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%;全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%。
据了解，今年618大促，国美一方面通过电商门户“真快乐”APP和全国3400余家门店携手，为消费者带来不一样的娱乐化大促体验。同时，国美举办“大促值得再定义”5城沙龙，与全国各地专家、行业大咖、合作伙伴共同探讨电商大促的未来发展方向，一起寻找新零售模式，为行业把脉，为厂商和消费者代言。
在娱乐化营销方面，618大促国美线上、线下联动，娱乐化玩法再次“快乐升级”。
线上“真快乐”APP同步ZAO动开启“快乐小虎机”、“ZAO动团抽大奖”、“新人一元购”、抽盲盒、领红包、明星互动等一系列娱乐化玩法，将线下娱乐氛围带到线上，为消费者带来全方位的“真低价”、好品质的快乐购物体验。
线下，6月11日至20日，在北京、成都、重庆、西安等多大城市中心繁华区，国美零售开启“快乐ZAO城”市集活动，通过精彩的乐队、舞蹈表演，以及“美食”、“颜值”、“交换”、“直播”、“潮玩”、“快乐”、“品牌”等多个极具特色的沉浸式体验空间，结合当下年轻人最喜欢的消费场景，展现出年轻、好玩、时尚又有趣的新国美形象。
可以说，国美独具特色的娱乐化创新打法，打破行业大促常规套路，树立了教科书般的新营销互动标杆。
一边是娱乐化全面开花，一边是系列主题沙龙活动。6月8日，国美在北京鹏润大厦举办了首场主题为“大促值得再定义”的系列沙龙，聚焦电商大促痛点，寻求破局之道，探寻中国零售行业发展新方向。
在后续武汉、成都分站的沙龙研讨会上，则更加强调城市本身的独特属性与新零售发展的融合。武汉场沙龙的主题定调于以“新消费 新零售 重振武汉市场活力”，成都场则以“新消费趋势下的成都印象”为主题，结合本地不同的风俗民情和老百姓消费习惯，把握零售升级的不变核心，探索出不一样的细分升级之路。
无论是举办线下沙龙还是探索新零售升级趋势，国美一直在不断切入消费者需求升级，带头推动零售行业高质量发展，促进消费升级，提升消费者获得感和信任感，同时带领厂商合作伙伴实现多方共赢。在本次618大促期间，美的、创维、海尔、海信、TCL、荣耀众多大牌都与“真快乐”达成了低价共识，用真低价刺激消费复苏，共同打造一个娱乐型享受型的618消费狂欢。
今年2月，黄光裕在公司高管会上提出，“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”。如今看来，随着国美大促的不断推进，特别是618的出圈，实现这一目标指日可待。
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