中国消费电子市场规模庞大，增长势头强劲。中国是全球最大的消费电子市场，根据CIC报告，2020年中国拥有世界上最多的消费类电子设备的流通量，超过美国和欧洲的总和。2020年中国的年度新设备出货量达到5.378亿，是美国新设备出货量2.948亿的1.8倍，预测到2025年将达到7.267亿。2020年新消费电子设备的年零售额达到19,049亿元人民币，预计到2025年将达到29,721亿元人民币。
爱回收通过对自动化和标准化体系的建设，为二手消费电子产品的交易和服务创建了基础设施。根据CIC报告，爱回收率先创建了质检、分级和定价流程，帮助规范了二手消费电子产品交易和服务行业。爱回收成功的核心主要来源于有效的货源获取能力，同时随着不断拓展，覆盖了二手消费电子产品的完整产业链。爱回收长期深耕在循环经济领域，是一个"互联网+环保"的创新型企业。
2011年，爱回收首个后端运营中心正式成立，集质检、分拣、仓储、物流功能于一体。截至目前，爱回收已在全国范围内成立五大运营中心，覆盖华北、华东、华中、华西、华南五大区域。运营中心快速建立的背后，是爱回收回收量的持续倍增。以2017年为例，爱回收全年回收量预计将超过1000万台，较2016年实现翻倍增长。累计爱回收6年回收总量已超过3000万台。
2017年，爱回收在用户隐私安全方面再次发力，与全球领先的数据安全公司Blancco达成深度合作。其数据清除技术获得18项国际安全认证，可永久擦除各类电子产品的存储数据。据了解，目前Blancco的全球合作伙伴不仅包括惠普、亚马逊等全球领先科技企业，同时也覆盖了NASA等政府机构。
爱回收自助回收机采用全自助形式，配合芝麻信用的风控体系，为用户提供自动回收，当场预付部分回收款，三天内完成全部交易。爱回收自助回收机将以往的人找场变更为场找人，这也是爱回收的调研结果，即回收的便利性愈发成为用户回收手机的核心撬动点。
通过线下门店，爱回收可以将获客、服务和品牌建设集中到一体，更有利于规模化扩张和管理。经过7年的线下开店经验沉淀，爱回收门店体系逐步形成规模效应，行业大数据积累优势就越明显，数据化运营也越来越成熟。此外，伴随着京东及小米、苹果等品牌友商以旧换新业务的加持，更高的营收和坪效，支撑爱回收更多开设新门店;更多门店也能让爱回收离用户更近，也让爱回收交付效率、服务质量不断提升。
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