当前,科技革命和产业革命正在加速推动数字化蓬勃发展,不少企业也迫切希望通过数字化转型提升生产效率和提高产品质量。然而,我国绝大多数企业尚处于数字化转型探索阶段,普遍面临“不会转、不能转、不敢转”的难题。
山东天益环保测控有限公司(以下简称:天益)是一家集环境在线监测仪器、系统集成及第三方运营维护为一体的技术型企业,其秉承“诚信、专业、高效、共赢”理念,坚持“用心服务、尽善尽美、始于用户需求、终于用户满意”的宗旨,为政府部门、工矿、企事业单位提供定制化服务。天益不仅是传统环境检测行业代表之一,也是数字化转型企业代表,在与企业微信服务商尘锋合作过程中,天益切实解决部门之间“信息孤岛”以及多头上报数据、多头下发数据的问题。
首席客户运营与管理专家尘锋持续不断地打磨产品并快速进行更新迭代,为企业实现数字化升级赋能。尘锋在与天益的合作中,通过尘锋SCRM产品的自动打标签、渠道追踪、运营SOP、客户画像等一系列运营动作及其他200多个模块功能,协助天益提高办公协同效率、优化管理流程、提高服务水平,应对市场竞争。
当前,智能环保具有切实的市场需求和良好的增长潜力,天益在坚持助力环境质量改善和环境风险防范的基础上,持续为社会提供更加优质的生态环境产品。接下来,天益将通过与尘锋的紧密合作,共同建立起符合自身发展的一站式社交化客户运营管理模型,尽快实现全链路数字化升级的目标。
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