酒店卫生总是绕不开的话题,从之前自媒体大V“曝光了13家五星级酒店清洁人员用同一块抹布擦拭地板、窗台、马桶、杯子的问题,到去年3月三家超五星酒店再爆卫生问题。就可看出当前酒店行业的服务水平已经不是星级评定能够决定的了,当顶级的酒店集团也无法为用户提供优质服务的情况下,行业的转变就显得刻不容缓。
为寻求行业突破,众多酒店都在朝着智能化方向发展,从大堂的酒店自助入住终端,到人脸识别的门锁,到客房里的智能电视,智能音箱,智能马桶,智能化妆镜,智能水龙头……一切能想到可以加“智能”二字的东西都能被塞到酒店里。但酒店最根本的清洁问题却没有得到妥善解决。面对这一现象,作为酒店机器人赛道行业领军企业的景吾智能,给出了自己的解决方案。
2021年8月,景吾智能发布了主要用于酒店卫生间的清洁机器人,该产品具有多功能、多夹具、多感知等特点,可用于镜面、台盆、台面、淋浴房、马桶的清洁,且针对不同清洁目标,机械臂可自动更换刮刀、清洁球、抹布等清洁产品,让清洁更干净、卫生。除酒店卫生间场景外,该产品也可用于机场、高铁、商场等其他领域的卫生间场景。
目前,景吾智能的清洁机器人可以大幅度提升酒店高峰期的翻台率,将打扫一间房的时间从30分钟提高到人机协作下的15分钟,减少客人到店等候时间,且对于一家100间以上的客房,目前已经可以做到一台机器人替代一名阿姨。相信随着景吾智能科技技术的不断进步,清洁机器人帮助阿姨完成物品摆放,整理床被等功能也不无可能。
在转型智慧酒店的大趋势下,景吾智能当前在做的就是通过清洁机器人,实现机器人和人的协同工作,让机器人代替人工或者协助去完成那些重复枯燥又标准化的任务,彻底帮助酒店解决卫生问题,更好为旅客提供个性化服务,在节约运营成本,提高的运营效率的同时,提高用户满意度。
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