当前，电信网络诈骗持续高发多发，新型诈骗手段层出不穷，已逐渐跃升为全球性打击治理难题。《2022年度反诈报告》指出，随着诈骗套路升级、诈骗产业链技术升级、诈骗受众的转型以及诈骗窝点转移等趋势的愈发明显，未来的电信网络诈骗不仅不会就此举步不前，只会变得更加善于伪装，为反诈工作增加难度。为切实做好反诈工作，有效避免消费者经济、精神的双重损失，京东金融APP深入贯彻监管号召，全面落实反诈工作与宣传，践行“客户为先”的初心使命，采取多重举措守护消费者权益，牢牢守护用户“钱袋子”。
据悉，京东金融APP将反诈工作落实到了APP操作之中，在隐私保护、安全守护等方面筑起反诈屏障，推出多种安全功能与举措，守护用户的财产安全。为充分保障用户个人隐私不受不法分子利用，当用户进行截屏、录屏、共享屏幕等操作时，因涉及财产隐私，京东金融APP会通过并不限于黑(白)屏、风险提示弹窗、提示语、去除数字键盘点击效果等方式，提示并保护用户信息;防范金融诈骗，京东金融APP于细节之处把好个人信息保护的第一道关口。如若接到疑似诈骗的电话，用户在京东金融APP线上客服板块，可进行电话防伪查询，一键查验可疑电话真伪。用户安全中心板块，用户可进行账户冻结、账户信息修改、诈骗举报等操作，帮助用户解决与财产安全相关的各种问题。
此外，京东金融APP还积极与国家反诈中心对接合作，拉通了预警专线，将风控模型精准识别的高危涉诈用户实时推送国家反诈大数据平台，下发至各地市进行劝阻、拦截，联手打击盗刷、诈骗、洗钱、侵犯公民个人隐私等犯罪行为，为反诈工作做出了积极的贡献，共塑健康安全的金融环境。截至目前，京东已与全国30个省(直辖市、自治区)、近170个地市公安机关建立了打击网络犯罪合作关系，加大警企协防的合作效能。
在不断完善平台安全性的过程中，京东金融APP也意识到了传递金融安全知识的重要性，为此，京东金融APP特别设置了专门的反诈课堂进行宣传，分析经典案例，普及金融防骗知识。通过反诈系列短剧、反诈趣味漫画等宣传手段，持续向大众传递金融安全知识，共促“全民反诈”意识提升。
全民反诈进行中，未来，京东金融APP将常态化巩固与践行反诈宣传与治理，持续做好反诈工作，保护金融消费者合法权益不受侵害。
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