京东金融APP满足用户多元化支付需求、守护消费者权益

随着数字化转型的加速和消费者习惯的转变,移动支付逐渐成为我国社会主流的支付模式。数据显示,2022年中国移动支付交易额达到45万亿元,同比增长37%。移动支付已成为人们的主流支付方式,极大地提高了消费的效率和便捷性。作为京东科技旗下的个人金融服务平台,京东金融APP依托京东体系资源优势及京东科技技术能力,为企业和个人用户提供综合支付服务,输出线上、线下多场景的综合支付解决方案。

据悉,京东金融APP的消费分期板块为用户提供包括京东白条、京东金条等明星金融产品,更为用户提供海量的正品大牌分期免息商品,打造“零门槛、全分期”的购物场景。在生活服务方面,京东金融APP为用户提供了一系列便民服务,包括话费充值、信用卡还款、转账、生活缴费、文娱充值,以及违章查缴、优惠加油等车主服务。

京东金融APP满足用户多元化支付需求、守护消费者权益

在支付方式上,京东支付目前涵盖京东码付、京东闪付NFC、聚合支付、通道支付、刷脸支付、跨境支付等,满足用户在线上和线下的多元化支付需求。同时为商户提供单笔或批量代付、支付结算、资金流转等服务。京东支付也支持组合支付,用户可在支付页面,选择白条、小金库、银行卡、余额等支付方式进行组合支付。

随着移动支付的快速发展,一些不法分子也开始利用移动支付漏洞进行诈骗。为了保障用户的资金安全,京东金融APP积极开展全民反诈专项活动。2022年,京东金融APP持续弹窗提醒、问卷调查、闪信短信提示消费者谨防诈骗风险2900万次。更利用技术识别,采取人工与智能客服提示,累积300万人次,帮助更多的消费者预防电信网络诈骗。京东金融APP积极开展“315”金融知识宣教、“全民反诈在行动”等集中宣传活动,并开设预防三类反诈骗教育内容页面,覆盖消费者达到6500万。

面向未来,京东金融APP将在消费者权益保护建设、用户体验等方向持续加大投入,依靠平台能力、智能科技和客户为先价值观,力求为消费者和社会创造更大价值。

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