成立于2017年的追觅科技，是一个智能清洁科技公司从创立之初就立足全球，并逐渐成为全球化企业的标准样本。在全球化发展战略之下，目前追觅科技的产品已覆盖中国、美国、德国、日本等100余个国家和地区，并于2023年进驻中东非、印度、南美等新兴市场。
据中怡康GfK数据显示，2023年10月，追觅科技已成为中国市场大清洁品类零售份额第一的品牌。在扫地机器人、洗地机品类上，追觅科技也凭借超过20%的市占率，双双达成品类TOP2的成就。
“2023年，追觅科技全年整体实现了提效、高端化和提升市占率的行业‘不可能三角’，业务增速势如破竹，其中国际区业务同比增长达到120%。”追觅科技相关负责人接受媒体采访时表示。
追觅科技之所以能够成为全球智能清洁行业领导品牌，增速引领行业，与公司基于用户洞察的产品创新有着密不可分的关系。
“基于用户痛点造产品，满足多样化需求”
扫地机器人和洗地机，作为智能清洁行业最畅销的两大品类，客单价相对较高，因此消费者的选择非常理性。逻辑上，任何一个开放竞争的市场，消费者都会选择真正品质和产品技术能力都过得去的品牌。
“在上一代的消费习惯里，大家还会被所谓传统大品牌或百年品牌的宣传所影响，但今天用户的购物习惯一定是去看产品品质和用户体验。”追觅科技中国区执行总裁郭人杰表示。
追觅科技智能清洁产品的品质与用户体验，与用户调研分不开。郭人杰认为，做产品前，一定需要先充分了解消费者，深度洞察消费者需求痛点，围绕痛点精准推出创新产品。
在追觅科技看来，只有坚持把用户体验做到极致，才能做出让用户为之疯狂的产品。只有抓住用户需求，才能在产品性能上下功夫。要坚持产品的实用性，满足需求而不是创造需求，才是提升用户体验的基础。
为此，在用户调研工作上，追觅科技通过用户评价、电商平台调研、一对一调研以及用户内测等多种渠道，发掘出用户家庭清洁的三大痛点，包括边角清洁难、使用后维护难、智能性不足等。
基于用户三大痛点，追觅科技在旗下多类产品上开展技术创新。以追觅科技2月发布的追觅X40系列扫地机器人为例，通过搭载追觅科技全球首创的仿生“双”机械臂，使扫地机器人首次实现了边刷、抹布双臂联动，在房屋边角缝隙清洁上实现百分百死角覆盖。
全球化即本地化，一市一样提供解决方案
消费电子领域，技术研发能力的沉淀与产品创新能力的持续性，是品牌取得用户信任和购买的基础，是品牌不断取得市场突破的前提。在全球化过程中，坚实的技术研发能力之外，产品创新的本地化，也成为追觅科技全球化战略成功的重要因素。
全球各地不同国家和地区的消费者，其需求与购买力存在巨大差异。追觅科技认为，“全球化即本地化”。在全球化战略下，追觅科技基于基于不同国家用户的生活习惯、使用场景等需求，对旗下智能清洁产品进行本地化、定制化的研发设计。
一直以来，为了满足全球消费者多样化、个性化需求，追觅科技持续挖掘创新技术在用户生活智能领域的应用场景。不同于其他品牌的单一产品线布局，追觅科技采用的是多个产品线并行的策略，旗下每个产品线之间可以相互辐射，满足不同消费者的多样化需求。目前，追觅科技已经凭借扫地机器人、无线吸尘器、智能洗地机、高速吹风机四大品类，完成智能清洁家电产品的多品类立体化布局。
据了解，追觅科技在进入一个新市场时，不会急于大规模上货销售，而是先建设本地百事通团队，洞察本地消费者的生活习惯、使用场景需求，采取“一市一样”的策略，根据区域化、本地化特征制定产品方案，为本地用户提供更具个性化的智能清洁解决方案。
追觅科技很注重基于文化差异的用户洞察，会动用各类用户洞察工具及方法论，尽可能了解各国人群的需求。对追觅科技来说，用户洞察并不只是看懂“数据”，更需要看懂“人”，看懂文化、生活场景、当地的生活方式和态度。
“全球化市场中，做品牌很关键的一点是抓住用户，真正了解用户消费习惯、文化价值观，以及怎样去通过我们的产品体验达成用户的购买转化。”追觅科技相关负责人接受采访时表示。
在因地制宜的本土化操作背后，针对不同国家和地区的商品营销策略、渠道布局以及售后服务，都是支撑追觅科技海外业务快速发展的关键。未来，追觅科技会为提升全球家庭的智能化清洁体验而不断努力。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
