王健林、马化腾同时现身万达广场,万腾合作又有新想象力了?

调戏电商 2019-05-09

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五一放假的时候,闲着没事,去了北京丰科万达广场逛了逛,听说丰科万达正在做腾讯游戏嘉年华的活动,作为一个游戏爱好者,岂能不去玩玩?同时,作为一个电商研究者,我已经养成了观察各个零售企业创新的习惯,每到一处都探店一番。

丰科万达最近被装扮的可谓“花枝招展”,因为看的我眼花缭乱、目不暇接,我也想不到别的词儿了,大家就顺着这个词想象吧:

这个嘉年华的主题是玩者峡谷,除了游戏IP展示,还围绕着传统文化和亲子活动做了很多体验,比如投壶、“机关学徒馆”中的木匠手艺,还安排了北京面人、相声、评书、京剧、大碗茶等节目表演,还可以玩象棋、围棋等。如果想玩王者荣耀,还可以在游戏快闪店和陌生人组团来一局,游戏竟然也成了用户线下社交的道具。

我当时心想,看来万达也会玩了,不只是那个高冷的地产商了。

不过,昨天听说王健林和马化腾也去丰科万达了,我就很惊讶了 ,难不成他俩也去王者荣耀快闪店组局去了?不过,他俩不像玩心那么大的人啊,看来,这万达和腾讯在丰科的合作,不是只有“会玩”这么简单啊。

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有媒体报道,两位大佬去丰科,其实是为了视察双方的合作成果。实际上,双方在2018年6月份成立了一家合资公司叫丙晟科技,天眼查的数据显示,这家合资公司是为了打造线上线下融合的新消费解决方案:

不过,合资公司成立一年以来相当低调,几乎没有什么声音,外界对他们的了解甚少。如今,王健林、马化腾两位大佬来视察,而据万达官网信息,丰科万达正是双方合资的丙晟公司打造的“智慧广场”样板。

从2012年,万达初步触网,到现在,七年过去了,在零售方面万达调整了一次又一次,王健林真够坚持的啊。

跟以往高举高打不一样,这一次竟然悄无声息的做了一年,这次又做的怎么样呢?

我就说说我的体验:

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第一个层面,万达和腾讯,互相引流。

我作为《王者荣耀》的用户,看到有线下体验,所以才去了丰科万达,这就是IP给线下的引流价值。丰科万达离我家很远,我家周围有好几个购物中心,如果不是冲着游戏体验,我恐怕很难穿越半个北京城去丰科万达。

同时,万达也在给腾讯的游戏引流,在线下场景,无论是作为游戏、小程序,还是支付工具,腾讯的产品在万达的打开率,一定是大大提高了,腾讯的产品大多是工具,只有在场景里,才能凸显产品价值,这是万达作为场景运营者对于腾讯的价值。

引流是线上线下合作的基础,在引流的基础上,才会开发出更多的消费场景,但不能止步于引流,需要更深的业务开发,才能创造更多价值。

所以,第二个体验,就是万达的整体数字化,很多都在用腾讯的技术解决,而不是万达自己解决,这是非常大的一个不同。

以前,万达门店的优惠券,都需要用户在万达自己的平台上领取,但我在现场发现,丰科万达的优惠券只需要在微信小程序领取即可,耐克、永辉等店铺的优惠券很多,用户玩完游戏,就可以领取相应优惠券。

我在去优衣库逛的时候,还发现,可以通过小程序直接下单,用户可以扫码吊牌实现线上下单门店自提。也就是说,不用店内排队付款了,直接通过小程序就可以付款。每次搞活动,优衣库的收银排队都很夸张的,万达总算解决了一个很大的痛点。

另外,在杰克琼斯门店,我发现了刷脸支付,有不少年轻人在体验;在停车场,还有微信无感支付。

看来,万达是把腾讯智慧零售的相关工具,应用地相当深入。

第三个特色是,丰科万达还有全息投影的高科技广告形式来点缀,这个应该不是跟腾讯的合作,不过也挺好玩,安踏、宝马的产品,都用了全息投影来展示,吸引不少人的关注。毕竟大家对高科技这事,还是挺感兴趣的。

那么,问题来了,如何评价万达和腾讯的这种合作呢?

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首先,双方的合作,应该不止这些。这些只是我看到的体验到的几个地方,双方的体量都很大,产品线也很多,交叉互补的地方也有很多,如果只是这些合作,恐怕马化腾也没必要亲临现场吧?

腾讯除了《王者荣耀》,还有很多IP,这些IP都有落地的需求,也都有极为庞大的用户群体;而万达除了零售,也还有很多产业线,仅从目前的情况来看,双方的合作已经超越了零售,融入了文化、娱乐等产业,这对万达是零售的升级,对腾讯也是抢占新的地盘。

腾讯的老对手,阿里在线下的布局,已经非常全面,购物中心(银泰)、大商超(大润发、盒马)、便利店(世纪联华)、社区店(天猫小店)、专业店(酒类1919、建材居然之家)等,而阿里的支付宝在线下更是强势推广,反观腾讯,在线下的布局有点碎片化,类似阿里的直属业态覆盖,缺口太大,而微信支付的线下推广也比较弱。

如果能与拥有数百座购物中心的万达形成强力互补,那么腾讯的线下业态布局,将扳回一城。试想,如果这几百座万达购物中心都强力与腾讯的游戏IP、社交流量、微信生态结合起来,对国内的互联网格局,一定会产生很大的影响。别的不说,微信支付国内市场的占有率超越支付宝,也就指日可待了。

如果不是为了这种远大的愿景,我想,马化腾不至于亲临丰科万达。

那么这种目标,能实现吗?

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能否实现这个目标,在于双方是否能放下心魔。

从万达来看,万达这些年在电商、实体门店数字化、金融、科技等多方面做了很多尝试,虽然也有一些沉淀和积累,但离王健林的目标,还相差太远,为什么会这样呢?

因为有心魔。

万达做电商,总是对标阿里、京东、亚马逊,但是,你明明是一个商业地产企业,却硬要对标互联网企业,你明明没有做零售自营的经验,却硬要学习京东亚马逊,这恐怕就很难。

不要说万达这种实体企业做不了,就是腾讯作为互联网企业,能做一个跟阿里对标的电商公司吗?

后来万达想做技术型公司,技术研发平台和技术应用是两个不同的类型,万达应该更侧重应用,没必要做太深的技术研发,虽然都知道技术公司牛x,但全地球也没有地产公司能把零售科技做的很厉害的,所以,万达何必非要趟坑儿?

对腾讯来说,腾讯在零售领域的努力也是并非一帆风顺,最终还是发现自己更善于投资和赋能,但是,腾讯在零售领域的做法,还是偏于撒胡椒面式的蜻蜓点水,没有更深入的找到一个重量级战略合作伙伴。

好在,现在,万达放弃对标阿里,放弃做行业平台,放弃做技术平台,而是拥抱腾讯这个合作伙伴来做全方位的数字化融合;而腾讯应该也意识到对线下业态用蜻蜓点水式的做法,很难真的在线下建立一条稳固的战线来对抗阿里的线下联盟。

不过,马化腾王健林同时考察丰科万达,只是一个信号,还不是大功告成的标志,双方究竟能走多远?既依赖于对手的逼迫,也依赖于双方对合作业务成功的心劲儿究竟有多大。

双方离开谁,也都能活得不错,但双方合在一起,才能迸发更大的能量。

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