库克接管苹果9周年：苹果市值翻五倍 功与过如何评说

财联社（上海，编辑 刘蕊）讯，美东时间2020年8月24日，蒂姆·库克（Tim Cook）迎来了他出任苹果公司CEO的九周年纪念日。库克与苹果的合同总共十年，换句话说，若不续约的话，库克在苹果公司任职的时间已经进入了最后一个年头。

在2011年8月24日，苹果创始人乔布斯选择库克出任CEO，担任他的接班人。在当时，库克仅仅被看做乔布斯因病暂时离开期间、苹果品牌的临时接管人，然而六周后，乔布斯去世，库克成为苹果实质上的掌门人。九年后，库克已经打造出了一个更加庞大的、具有自己风格的商业帝国。

九年间，苹果公司市值一路飙升，从库克接手苹果时的4000亿美元上升到2万亿美元，市值增长整整四倍。苹果的股价表现已经远远跑赢了美股平均表现，在过去九年间，标普500指数大约增长了两倍。

在8月24日这天，苹果将迎来库克任期内的第二次股票拆分。同样在这一天，库克收到了56万股苹果股票奖励，按当前市场价格计算，价值高达2.828亿美元，这是他九年前接替乔布斯时所签署股权奖励方案的一部分。

苹果资深分析师、Loup Ventures管理合伙人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)认为：“培养库克作为继承人是乔布斯最伟大的成就之一，而这一点之前一直被大大低估了。”

库克的诺言

在2009年，在乔布斯由于胰腺癌休假半年时，时任首席运营官的蒂姆·库克代他负责公司的日常运营。当时，库克在接受采访时曾被问到，在他的管理下苹果公司会出现什么变化？他回答：苹果公司需要“拥有和掌握我们所制造的产品背后的主要技术”。他随后又补充道，苹果不会探索大部分的项目，“这样我们才能专注在少数真正重要和有意义的项目上。”

事实上，库克也的确是这样做的。一方面，苹果目前已经成为主要芯片生产商，可以为自家的iPhone和Macs供应芯片。另一方面，苹果对产品项目保持着高度的专注力，除每年迭代一次的iPhone外，仅推出了Apple Watch、Airpods等少量新产品。尽管他们没有造成iPhone那样的影响力，但也足以影响行业生态，并慢慢成为他们所在领域市占率最高的产品。

不过，库克也有一些诺言尚未兑现。譬如，库克此前曾暗示过苹果想在增强现实（AR）领域引起轰动，但这一野心还没有实现。同时，苹果在人工智能方面也表现落后，尽管苹果的Siri在苹果设备上被广泛运用，但亚马逊的Alexa、谷歌的数字助理都已经在协助人们管理生活方面取得了长足进步，尤其是在居家和办公环境中。

在库克的领导下，苹果公司也经历过几次风波。其中影响最大的是在2017年，苹果通过软件升级悄无声息地降低了老款iphone的性能。苹果声称这是为了延长老化的电池的寿命，但许多消费者却认为这是一种促销策略，目的是促进新款、更昂贵的iPhone的销售。在一片指责中，苹果公司提出以极低的折扣更换老化的电池；后来，苹果又不得不支付5亿美元来解决一桩有关该问题的集体诉讼。

将重心转移至服务

9年来，苹果产品线从iPhone4升级到iPhone11，iPad升级到第七代，iPad mini升级到第五代，iPad Pro升级到第四代。

随着苹果产品的迭代，外界逐渐对苹果产品越来越少的创新感到不满，库克也被认为是一个不擅长产品的人。为此，库克以苹果商店为基石，开始扩张苹果的服务部门。事实也证明了这一决策的正确。

在智能手机市场逐步饱和，人们也因缺少创新点越来越缺乏换机动力的时候，苹果最赚钱的iPhone的销售也逐步放缓。为了抵消这一趋势的影响，库克开始强调从应用程序佣金、保修项目以及音乐、视频、游戏和新闻的流媒体订阅中获得经常性收入。目前，苹果服务部门的年收入为500亿美元，已经超过了《财富》500强(Fortune 500)中除65家公司外的所有公司。艾夫斯估计，苹果的服务部门价值约7500亿美元，这大概相当于Facebook的整体价值。

当然，不少分析师也认为，如果5年前库克在收购奈飞的决策上没有失误的话，可能苹果的服务部门现在可以更值钱。5年前，视频流媒体平台奈飞估值还仅在400亿美元左右，在当时收购奈飞对苹果来说还是一个可考虑的选项，不过库克选择了放弃。而现在，奈飞已经成长为2000亿美元的新巨头，对苹果来说要收购已经成为一个不可能的梦了。

现在，摆在库克面前的挑战还很多：智能手机市场饱和带来的iPhone销售放缓，与联邦调查局(FBI)在用户隐私问题上的矛盾，国际贸易关系紧张有可能推高iPhone价格，现在又爆发了新冠疫情，导致苹果许多零售店关闭，经济陷入深度衰退。

随着库克的任职时间进入最后一年，他会如何处理这些问题，又会寻觅一个怎样的接班人，值得我们继续关注。

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