抖音电商推质检物流一体化运营规范 玉石商品全网首推7天无理由退货

11月10日消息，近日，抖音电商宣布预计到2020年11月底，旗下南阳，瑞丽，揭阳，东海，诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心（以下简称质检物流中心）。

质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据该管理规范，抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻基地。入驻商家售卖的商品一物一检，需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货，不再回流到商家手中。上述流程，最大程度保证从基地发出的商品货真价实。

此外，抖音电商相关负责人介绍，凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品，均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例，除非有明确的质量问题，在实践中普遍不支持7天无理由退货。

抖音电商相关负责人表示，未来质检物流中心的模式还将不断应用到抖音其他垂直电商品类。

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