5月27日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对微拍堂进行了投诉，表示微拍堂南海海洋商家拍品调包，以次充好欺诈消费者。
该投诉者表示：订单号22051422***dclsq本场拍卖的火柴头骨骼长，收到货骨骼短的可怜，开始言发错货，后又辩解说为了方便打包剪了，请问这样剪的谁敢要？经过我的同意了？告知过我？根本就不是同一根，因为商家包装袋里还有个小瓶子珊瑚是粘在瓶底的瓶子高8-10公分何须剪骨骼！且商家加了冰袋水温就18.6度！订单号2205102***a5p6j5本场拍品商家用超级，大，作为商品介绍诱导消费属于违法在先，后收到产品货不对版，且商家自行提供照片举证中的骨骼与收货严重不符被发现后又辩称可能发错货要问下仓库！商家两次出售货物都与实际不符！商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，最高可到五百元。故要求退款且3倍赔偿损失和服务费快递费！
目前，该投诉案件仍在受理中，投诉者希望商家能够退货退款，赔偿。
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