唱吧邱观琛:元宇宙五大猜想

文|赵晨希

元宇宙的发展如火如荼,却尚未有真正的杀手级应用出现,以及适合大规模推广的商业模式。6月28日,在元宇宙创新论坛上,中国国际商会商业行业商会沉浸式文旅产业委员会副会长,唱吧副总裁,北京极致唱响公司联合创始人邱观琛在接受专访时表示,当前元宇宙的确概念有点大,就像一个筐,什么都往里面装。

"元宇宙下面细分品类较少,或者没有规范化,导致行业外的人不理解,认为概念虚,这些都对元宇宙行业本身发展不利。元宇宙其实是一个基础概念,几乎各个领域都涉及元宇宙,在此基础上,给各个领域明确分类和方向,才会让外界人士有更清晰的认知。"邱观琛说。

尽管如此,邱观琛对未来元宇宙的场景化落地仍抱有很大期望。他认为随着时间发展,基础技术成熟和生态也逐渐完善,元宇宙将会像大家现在设想的一样,完全取代移动互联网。用户时长是互联网领域的产品是否得到普及的显著标志,目前平均每个人使用手机的时间是6个小时,未来元宇宙时代,也许大家使用手机的时长仅剩下一个小时,其他时间都沉浸在元宇宙里面。

而邱观琛对元宇宙的看好,与其本身经历有关。唱吧是一款成立于移动互联网初期的音乐内容社群应用,邱观琛是主要负责人之一,长期与终端用户打交道,能近距离关注到移动互联网发展不同阶段,用户需求的微妙变化。

用户需求在变化

唱吧作为一款娱乐型K歌产品,与功能型产品最大的区别在于,用户对K歌属于非刚性需求。如果用户在使用APP的过程中,体验、享受不到乐趣,便不会使用。

邱观琛团队在做唱吧产品和业务时,常常会站在用户的角度,去思考用户需要什么产品,并能在使用过程中得到乐趣,精神上获得满足。”绞尽脑汁,我们通过数据分析,用户心理研究,在用户体验、情感化方面进行设计,长期挖掘用户需求,而不是丢出一款产品,用户爱用不用,反正他离不开我们。“

今年年初,唱吧在元宇宙领域进行了试水。唱吧音乐集团与小冰公司达成战略合作伙伴关系,在音乐娱乐生态与人工智能框架领域进行合作。小冰框架孵化出的陈子渝、陈子若、何畅等AI歌手将会入驻电视版和车载版唱吧应用。

谈及这次合作,邱观琛认为,数字人唱歌更有助于吸引用户。唱吧在挖掘基础点歌、唱歌场景之外,发现AI唱歌极具潜力,一方面,用户可以欣赏AI唱歌不同音阶、男女声不同声线切换;另一方面,用户还可以参与其中,如与AI合唱等。

“沿着元宇宙角度延伸,能找到很多有意思的功能点。”

邱观琛进一步表示,Z世代用户的冲击下,用户需求被“革命”。用户需要的是一个颠覆性的场景,与原来完全不一样的产品。元宇宙不只是原有手机APP基础上增加一些虚拟成分,如虚拟头像、虚拟装扮,其带来的真正价值在于用户行为、习惯方面的变革。

比如,在元宇宙世界中,用户感知到的是真正的沉浸式,五官、大脑接触到的信息,全部来自于虚拟世界,就像科幻小说描写的一样,用户进入真实世界,随着时间推移分不清楚真实与虚拟的差异。“物我两忘,跨越时间与空间”。打个比方,就像4D电影院与传统电影院的差异,相比于传统电影院,4D电影院能给用户强烈的临场感、冲击力,在视觉、动作、气味等方面,给用户更多沉浸式体验。

未来企业开发、改造APP,需要考虑元宇宙的发展趋势。邱观琛建议,企业特别是初创公司在开展新业务,或者对旧业务进行改造时,一定要考虑产品在元宇宙的世界中,将会以怎样的形态展现,更好地吸引用户。

“元宇宙不是指简单的手机APP移植,一定要了解元宇宙本身的功能与特点。元宇宙目前条件不成熟,但企业或开发者一定要思考,如何融入元宇宙。如同2010年前后,智能手机开始规模化增长,那做PC端软件和业务的企业,就要考虑业务能否适应手机端。利用终端特性,在形式上有所创新。”

移动互联网上半场是消费互联网,下半场是产业互联网,元宇宙本身理念、逻辑与移动互联网相通。元宇宙早期阶段,将会出现一些工具,这些工具在移动互联网之外无法解决,同时,这些工具也催生人们对元宇宙概念的初步认知。

如同移动互联网发展经历了几个节点,首先是工具,接着是单机使用,工具之后便是社交,社交应用的出现让移动互联网真正爆发。“虚拟身份、经济系统只是元宇宙的单一特点,AI人工智能、区块链只是技术手段。Roblox所说的元宇宙八要素,身份感、朋友、沉浸感、低时延、多元化、随地、经济、文明,里面有单一特点又有技术手段、整体概括。所有元素汇总到一点,沉浸式才是最核心与最为本质的差异。”

除了探讨了元宇宙的关键词与方向,邱观琛对又对元宇宙未来进行了五大猜想。

元宇宙五大猜想

猜想一:游戏品类具有较大商业价值,但不会成为全民性爆发点。

邱观琛认为,从杀手级应用特性,以及全民使用应用方向考量,游戏尚不能达到全民爆发的目标。举例来说,2021年12月,手机月活APP排名前十位中,没有一款游戏应用,所有手机游戏月活综合也只达到5、6亿,与微信、淘宝用户频谱广泛不同。

所以,游戏大方向价值来看,或许赚钱,但不会成为全民性爆发点,更不会成为所有人都热衷的方向。

猜想二:社交为王永不过时。

无论是PC互联网,还是移动互联网时代,社交激发了大家的情感共鸣。但是,在元宇宙世界中,社交不仅仅是虚拟头像、虚拟人物、虚拟场景三要素,而是彻底颠覆传统社交模式。传统互联网社交的基础是消息,元宇宙社交的基础是行为。虚拟世界模仿真实世界又无限接近真实世界,用户可以与元宇宙社交关系的好友共同进行活动,加深社交。

猜想三:元宇宙瞄准核心痛点,即”到实地、看实景“。

元宇宙本质是沉浸式、跨时空的,比如用户需要到某些实际的地点看实际的场景,都符合元宇宙的特性。举例来说,旅游、买房租房、展会等很多垂类都比较适合。还有阅读,过往,只能通过书本中文字来进行想象,现在可以身临其境地感受抽象的文字。用户只需要坐在原地,元宇宙即可帮助用户跨越时间和空间。

猜想四:内容的丰富需要依靠PGC,生态要给PGC足够的动力与回报。

与移动互联网内容来自UGC、PGC相似。元宇宙时代,内容也来自UGC、PGC,同时,元宇宙的内容将比经典互联网丰富更多,不仅仅包括图片、声音,还有虚拟世界中的资产。目前,元宇宙内容成本高居不下,缺乏高质量、有价值的内容,最重要的是依靠PGC。

此外,整个内容生态要给PGC足够的动力和回报,围绕专业内容生产者打造成熟的商业模式,才会有更活跃的PGC。随着Web3.0时代的到来,同样将会沿着PGC、UGC道路继续发展,在权益方面需要通过区块链确权,给予内容生产者更多保障与回报,才能贡献出更优质的内容。

猜想五:真正的元宇宙,不需要手机。

目前许多智能设备离不开手机,需要手机接管交互。相比于手机,元宇宙效率、便捷性更高,它的目标在于更高维度,不只是满足特定需求,而是替代手机打造全方位的沉浸式设备,即用户进入元宇宙世界后,不需要任何手机设备支撑。元宇宙本身是一个完整的链条,交互也将比手机更为方便。

尽管元宇宙五大猜想描绘的世界极具吸引力,但邱观琛承认,当前元宇宙发展存在诸多掣肘。

脚踏实地、未来可期

邱观琛认为元宇宙的难点在于用户量级太小,一个行业的发展取决于其商业价值,商业价值取决于市场规模,而市场规模又取决于用户量级。当一款应用,必须通过某种专业设备,而拥有这些专业设备的用户极其稀少,那么意味着该行业本身的发展将受到限制。

“目前,元宇宙很多公司,不论是以纯主业方式去开拓,还是作为业务增长点来进行投资,基本上都处于纯付出状态,距离真正的商业落地、回报,差得很远。”

此外,元宇宙在技术基础设施和生态方面也不够完善。硬件各项指标没有达到完全沉浸式交互要求,网速不足,尤其是网络不稳定,抖动较大。软件、算法方面,在人工智能的计算机视觉和自然语言处理两个领域,也还无法支撑起沉浸式的效果。

特别是产业链生态方面,上下游产业链不够完善。目前,元宇宙大都只是一些纯技术领域的实现,围绕虚拟化一侧,但实际上,元宇宙需要一个完整的运营逻辑,包括管理机制、经济体系、运行规则、外界法律监管等。

元宇宙还颠覆了现有平台运营和商业模式。

第一,移动互联网时代基本没有任何门槛,进入元宇宙则需要一定门槛。移动互联网时代,大家使用手机,手机成本不高,使用无难度。但在元宇宙时代,可以预见,在未来很长时间内,因元宇宙设备昂贵,且使用场景非刚需,将拦下相当一部分对价格敏感的用户。

第二,虚拟世界与现实世界不同,很多用户需要一段时间适应其中。综合两方面因素,将淘汰一些经济基础较差,或者理解力、学习能力较差的人。

邱观琛对补充道,一开始进入元宇宙世界的人,几乎没有下沉市场。这部分人是思维活跃,乐于接受新鲜事物,有一定经济能力的人,他们也恰恰是付费谨慎的一群人。“一定要抓住关键需求,推动他们付费,而且内容、功能品质不能凑合。”

对某些行业,元宇宙存在不小的价值。

邱观琛对举例,文旅行业因疫情,受到较大冲击,下滑严重,急需创新尝试。现在,很多文旅行业从业者都意识到,沉浸式体验带来的价值。邱观琛在与文旅行业从业者交谈时,发现他们很希望在展示人文场景的环节时,更有趣味性和融入感,让游客感受更深入。

“这时,元宇宙与文旅的结合,将会是一个契合双方需求的方向。既满足文旅行业实地看实景的需求,又符合元宇宙特长。很多文旅行业从业者都在往元宇宙方向靠拢,如VR全景城市、景区,沉浸式展厅,都是很好的尝试。”

邱观琛最后表示:“元宇宙的未来是星辰大海,但需要从业者先把飞船的动力系统造出来,否则是触碰不到星辰与大海的。”

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