8月31日消息(李文朋)8月31日,360数科在北京举办“从再造到赋能——2022年技术开放日”。360数科CTO王继平王继平在发言中回顾了互联网金融历史上的三个发展阶段,和360数科拥有的1.9亿注册用户和1.13万亿撮合交易量的业绩。
获客方面,360数科第二代增长引擎Glaucus超级大脑,可进行每日270亿次的运算,能在2ms内快速判断流量价值,峰值可达到每秒钟处理41w次请求。同时Glaucus有超强的自学习迭代能力,自5月以来,已帮助360数科在核心用户获取能力上提升了40%,优质客群较年初提升了20%,获客效率优化30%。运营方面,360数科的用户标签达到30个大类1000+的数量,30分钟之内可以完成从策略创建到用户互动的全流程,过去一年里,公司运营人效提升6倍,放款额提升20%。
风控方面,凭借4w+策略规则数、400+机器学习模型、20w+用户数据维度,360数科令优质客户占比提升20%,风控核心指标新客入逾率小于3.1%,首期30天逾期率小于0.25%,保持了全行业同类客群下最优的风控成绩,同时还帮助用户降低用信成本20%。智能客服方面,360数科陆续开展在多模态机器人和视频机器人等方向的深入探索,在过去一年用户触达服务率增长超过1.5倍,除了支持自身业务,360数科的智能语音机器人还为13家金融机构输出服务,上线各场景机器人超过203款,实现智能语音沟通近1700万次,智能进化超400轮。
安全方面,360数科通过识别、拦截、告知提醒用户、打击犯罪等多种手段,在去年帮助用户止损2.6亿元。展望未来,王继平提出,“如果我们只作为从业者,在这个行业里我们就只是1,而如果我们成为行业的赋能者,我们就能从1到100,让技术释放出更大的能量。唯有以技术重构价值链,把自身技术能力逐步开放,赋能给全行业,方能打破增长瓶颈,迎来发展第二曲线。”
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