人人车卖车未过户就交买方 平台:愿意赔偿原车主

(原标题:人人车卖车 未过户就交买方)

市民黄女士在人人车平台上出售二手车,在过户办理时,因一违法罚款没到账未办理完成,但其车辆已被人人车转给购车人使用,她担心发生意外担责。昨天,人人车相关负责人称,公司规定未办理过户前,不应将车辆交付,将调查此事,但苦于目前购车人出差离京,暂时无法过户。律师就此指出,交易后黄女士为名义上的车辆所有人,如出事故应由购车人担责。

车主

过户未完车辆交买家

黄女士向北京晨报记者反映,10月底,她将自己名下的一辆大众途安轿车上传至人人车交易平台出售。11月8日,相中该车的买家通过人人车与她签订了购买合同,并约定3天后交款,同时办理过户手续。让黄女士措手不及的是,在办理手续当天,这辆车被查出有一违法罚款没到账,导致未能成功过户。“我的APP显示已缴清,但交管系统还没到账,人人车的员工说可能网上交费有延迟,让我把车辆相关证件留给他们就行,他们帮着办”。于是,收到车款的黄女士便放心地将行驶本、车钥匙、购车票据等交给人人车工作人员后离开。

“可这之后,就没人管这事了”。事后,黄女士多次向人人车负责过户的刘先生询问违法处理和过户情况,“一开始他说这事归售后管,帮我问问,但一直没回信,再后来打电话就关机‘消失’了”。急于过户的黄女士又向人人车客服反映,但同样杳无音讯。与此同时,她从工作人员处意外得知,其名下的大众途安轿车已被人人车转给购车人使用。

平台

交车存疑愿承担赔偿

“目前车还在我名下,没和我商量就把车交给别人了,万一出了事怎么办?”黄女士对人人车的做法非常不满,她认为在没有过户的情况下,车辆在对方手中使用的状态都是未知,且其购买的新车至今无法上牌。

昨日北京晨报记者致电人人车反映此事,经调查后,人人车的相关负责人回应称,在二手车交易过程中,过户手续繁琐,买卖双方经常会出现时间对不上的情况,黄女士在约定过户时未消除违法罚款以致办理搁置,第二天购车人就离京出差,而过户需要买卖双方到处,所以暂时无法办理。“我们已与买家沟通,希望他尽快配合办理。也提示他由于未过户,先别使用该车。”该负责人表示,按公司规定,过户前车辆都应由原车主保管,“不知当时员工为什么将车交给了买方,目前这个环节还存在疑问,可能存在沟通理解上的误差,我们将会追查”。此外,虽然三方都有导致未能及时过户的问题,但为消除用户的顾虑和不满,人人车愿承担黄女士提出的赔偿。

律师

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