张小龙:“克制”这个词从来没有在我脑袋里出现过

文| 汪伟

12月28日讯,张小龙被誉为“产品之神”,贴在他身上最大的标签就是“克制”。今日,张小龙在2017微信公开课PRO版上对此表示有点惊讶,因为“克制”这个词从来没有在他脑袋里出现过。

外界对微信克制的表现总结为:微信的大部分功能,都是从小范围内测开始。每一步,都走的小心翼翼,只要能少做,就绝不多做。微信并不会刻意去推进,而是克制者自己,害怕把自己的欲望,强加到产品身上。产品,是演化出来的,而不是规划出来的。比起规划,演化更克制,暗含着对产品本身的敬畏,是对产品有生命的一种理解。

腾讯的联合创始人张志东(Tony)也认为,微信团队保持了很克制的心态来做事情。他认为克制背后是敬畏心,对自然的敬畏,对顾客感受的敬畏。自然就是用户跟产品的接触点是顺其自然的,不是强行来的。比如说用户在用微信的时候最直接的需要是消息、通讯录,这是用户最自然的需求。不克制的表现有,勤奋的打扰、贪心的加法、猴子掰玉米。

张小龙真实的想法却是,“如果做一件事情都要克制的话,这是一种自我压制行为。但我并不认为做这些决定的时候自我压制或自我切割掉一些东西。相反,我们在做一些决定的时候,合理性才是最重要的考虑因素。有时候舍弃不是很克制,我们少做一点,是因为很多事情我们做不好,很多决定一开头就是错的,行不通的,如果硬要做是不合理的,而不是基于克制的目的做。我们希望在微信或微信相关的产品里,希望展现的是对用户有价值,是他们需要的东西。”

“微信之父”张小龙到底是怎样一个人?温烈、低调。熟悉他的朋友说,张小龙是“低调到无以复加”的家伙。精耕细作,保持自己的节奏,苛求完美,绝不轻易跟随,也不喜更改初衷。与张小龙有过多次接触的人说,张小龙是一个有“范儿”的人。他的桌球已达到专业水平,这有利于他把握规律。

张小龙在饭否上曾有这样一句话:“这么多年了,我还在做通讯工具,这让我相信一个宿命,每一个不善沟通的孩子都有强大的帮助别人沟通的内在力量。”

移动互联网的下一站:唾手可得。张小龙讲了现实中的应用场景:比如我看到房间里面的一盏灯,我想让这个灯关掉或者打开,当我透过一个很智能的眼镜看到这盏灯的时候,我可以用眼镜去控制虚拟的开关(一个应用程序)。再例如,当你走到一个公园的门口的时候,可能公园门口会出现公园门票的应用程序,也就是说当你看到任何一个眼睛能看到的实物的时候,这个实物背后的信息和应用程序都会自动浮现出现,你通过眼镜或者别的方法控制这样一个应用程序,去启动它,去运行它。

张小龙强调“用完即走”的理念,希望微信及微信相关的产品展现给用户的是更有价值,是他所需要的东西,用完即走体现在微信的方方面面,帮助用户提高它的效率,缩短他完成一个任务所需要的时间。不用一些无谓的东西去消耗它的时间,这个时间从来不是我们的考量对象。因为微信在里面花了多少时间,是由用户处理事情耗费多少时间决定的。不是去拖延用户的时间,而是帮助他做他想要做的事情。从这里会引申出很多,以致于微信会成为你们所看到的样子。

微信团队现场详解了微信小程序的能力,包括线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联和搜索查找等7大功能。

线下扫码:用户可以在小程序中使用扫一扫。

对话分享:用户可以分享小程序或其中的任何一个页面给好友或群聊。

消息通知:商户可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户可以在小程序内联系客服,支持文字和图片。

小程序切换:用户可以在使用小程序的过程中快速返回聊天。

历史列表:用户使用过的小程序会被放入列表,方便下次使用。

公众号关联:微信小程序可与公众号进行关联。

搜索查找:用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。

对于外界最为关注的十个问题,张小龙也在演讲中给出了答案。

第一个问题:小程序的入口在哪里?答案:小程序在微信没有入口。

第二个问题:小程序会不会有类似一个小程序商店,去下载小程序?答案:其实是不会有的。

第三个问题:小程序会不会有订阅关系?答案:没有订阅关系,没有粉丝,只有访问,只有访问量。

第四个问题:小程序能不能推出消息?答案:不能。

第五个问题:小程序能不能够分享?答案:小程序可以分享到聊天也可以分享到群,分享到聊天和群是有非常大的想象空间的。

第六个问题:小程序能不能做游戏?答案:不能。

第七个问题:小程序能不能搜到?答案:用户能搜到小程序。

第八个问题:小程序和公众号的关系是什么?答案:没有什么关系,彼此比较独立。

第九个问题:既然小程序是凸显线下的二维码,会不会对线下的店有提示?答案:我们很轻量的提示附近的有哪些小程序。

第十个问题:小程序的正式发布时间?答案:2017年1月9号。

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