in资讯:售后跟不上的魅族 MX5故障被告知总部没屏可换

极客网·极品9月4日讯 魅蓝note6因为搭载了高通骁龙625的处理器,无论是在线上还是线下都是卖疯了,线上销量完胜Pro7,线下出现了有网友为了排队甚至不惜把充气娃娃搬出来的新闻,但是面对水涨船高的销量,魅族的售后跟得上吗?

有网友Gloria_woo于9月3日发微博吐槽了魅族的售后,只见她说手上有一台魅族mx5,上半年因为屏的问题都给换过一次机器了!!这次屏又出问题了!!送到售后等了好几天之后告知总部迟迟没有给他们发屏!后面打了魅族400投诉电话,接线员竟然告知总部现在没有屏,让我自己付1200块给我换个机器!!还有这种操作?我是保内的机器,可以保修的!!为什么要我自己花钱换机?魅族就是这样解决问题的??

对此魅族客服官微回应称,亲,很抱歉给您带来不便,建议亲考虑下售后给予的方案。(言外之意是让该网友要么继续等着,要么花钱换机)

该网友立马怼回去,说“请问你!没有屏换是谁的原因?是你们的原因!我的机器在保,为什么要我花钱换机?国家的三包法是摆设?”

消费者手机出故障要求换屏,结果被告知总部也没有屏,并建议消费者花钱换机器,魅族这样的售后想想都是令人担忧,买了你家的机器,售后却跟不上,真是坑人。

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2017-09-04
in资讯:售后跟不上的魅族 MX5故障被告知总部没屏可换
极客网·极品9月4日讯 魅蓝note6因为搭载了高通骁龙625的处理器,无论是在线上还是线下都是卖疯了,线上销量完胜Pro7,线下出现了有网友为了排队甚至不惜把充气娃娃搬出来的新闻,但是面对水涨船高的销量,魅族的售后跟得上吗?

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