卡萨帝制造写真:骨子里的坦诚

能够成功的企业往往都是坦诚的,而在家电产业我却从未见过这样的坦诚。 9月15日在上海,卡萨帝首次举办制造写真展将零部件设计展示给大家,用骨子里的坦诚向用户展示其领先全球的高端制造实力。这或许预示着,消费升级潮下的家电行业,正在出现变革新航向。

从工业品到艺术品,家电行业正悄然变革?

冰箱的3节精钢滑轨,竟可以成为“金门大桥”的桥墩;冰箱的压缩机,竟然融合了其科技原理,被Cosplay成了潜水艇……说其是艺术,但又和技术细节完美挂钩;说其是科技展,但不用细看,都能嗅出其中的艺术气息。在我看来,这是一场另类的、门槛极高的大秀,跨界展示并不少见,但是能把零件、技术和艺术如此程度结合的,就屈指可数。

一直以来,消费者们多少都被“金玉其外,败絮其中”的家电坑过,看似光鲜无比、面子十足的家电,买回家不久后,就会因为内部偷工减料或者技术不过关,出现能耗大、噪音大、功能不达标甚至是存在安全隐患。在消费升级潮之后,消费者对这些痛点的要求就变得更为严苛,比如说电冰箱,不但要求耗电低、噪音低,也提出了近乎苛刻的“零噪音”、“细胞级保鲜”要求。

要满足这些新的需求,只是在外形设计上下功夫可不行,在内部的设计和零部件上,也必须要做到精益求精,而出色的工业设计,不只限于产品的外形,其零部件也包含其中。而卡萨帝这次跨界艺术展,其艺术的本质,就是依靠零部件出色的工业设计,结合依靠其实现的“直击消费者痛点”的功能,再用现代技术的手法表现出来。可以说,家电行业正在迎来“内外兼修”的时代。

家电行业从制造到智造,科技创新是原动力

如果单纯追求零配件看起来有艺术感并不难,消费电子行业就有过故意把电路板涂成黑色,以取悦喜欢拆机的消费者的案例。但是,这次艺术展的精髓和难点,并非单纯的艺术视觉,其蕴含的需求洞察和科技创新实力,才是最大的门槛。

这场展览中,有几个亮点给我留下了深刻的印象:

我们知道,洗衣机在甩干衣服时,因为传动系统以及滚筒的高速转动,会产生大量的震动和噪音。而卡萨帝联合斐雪派克发明的直驱电机,其极高的精准度和直驱设计,让洗衣机在运转时,顶上可以立起21层香槟塔而不倒。这让我想起了劳斯莱斯汽车,在仪表盘上放怀表,驾驶时依然能清晰听见秒针跳动声音的故事。

形似潜水艇的冰箱压缩机,名为气悬浮无油压缩机,极富科幻色彩的外观下,却蕴含着电冰箱一直以来的两大痛点——首先是冰箱频繁启停制冷所产生的压缩机噪音,这在寸土寸金的都市里,甚至会影响用户的休息。然后就是压缩机启停,导致的温度波动,让冷冻食物在温度变化中,热胀冷缩,让细胞壁破损,导致营养流失。而气悬浮无油压缩机的不存在启停的问题,40w~335w的超宽幅冷量输出,让温度趋于恒定,噪音干扰也变得十分轻微。

类似的例子,在展览中还有很多,其中不乏看似轻描淡写的细节改进,却能击破困扰用户已久的痛点。它们的背后,都沉淀着技术创新的精华,有很多甚至是在业内首屈一指的技术。外观设计的创新,容易被模仿,但是内在的技术创新,却能筑起深厚的壁垒。可以说,家电将迈进比拼“黑科技”的时代,技术创新将是主战场。

从工具蜕变为生活伙伴,需要的是对场景和细节洞察的不懈追求

无论是技术创新还是艺术化的设计,其最终都指向一个关键点——让家电产品从一个冷冰冰的工具,变成更贴近人心,更值得依赖的生活伙伴。工具需要的是人的主动适应和使用,而伙伴,则代表着家电更少去骚扰和麻烦用户,更懂用户的需要。

口号喊起来很简单,但是要真正做到,绝非一朝一夕之功。有一个词,似乎已经被科技界用烂,那就是“工匠精神”。但大都停留在肤浅的阶段——认真,就工匠精神了?抠细节,就工匠精神了?其实,我觉得,真正的工匠精神,包含着两大方面:对应用场景和细节的洞察力,以及用技术去完美解决的实力。从这个角度看,卡萨帝这次跨界艺术展,其闪耀的更是一种工匠精神:严苛的细节,及其高超的实现技术。不但体现在眼睛看到的表象,更可以转化在产品的细节、技术和用户体验上。

科技和艺术的交汇,看似刻意,实则是工具向生活伙伴蜕变的必然。只要消费升级还在持续,这种工匠精神的“艺术体现”就不会停歇,而家电行业的竞争,也将从产品同质、市场营销优先,转变为拼内功、考技术的“工匠”时代。

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2017-09-15
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