实体零售走数字化之路,闪电购先到先得还是身先士卒?

实体零售走数字化之路,闪电购先到先得还是身先士卒?

新零售评论

新零售时代已经到来,所谓新零售就是通过大数据管理依托于互联网进行线上服务,线下体验,以及现代发达的物流进行深度融合的零售新模式。

在过去的一年,零售市场出现了很多的创新业态,例如风头正盛的盒马,超级物种;而实体零售与互联网企业的共鸣也在加深。实体零售企业对于互联网技术的态度也发生了巨大的转变,例如与多点合作的物美,与闪电购合作的联华华商、美宜佳、苏果。

在当下,无论巨头还是创业公司,都在大谈为实体零售赋能。然而,实体零售到底需要什么样的赋能?

闪电购是以互联网技术赋能实体零售的案例之一。

实体零售走数字化之路,闪电购先到先得还是身先士卒?

闪电购养兵千日

闪电购上线三年,致力于推动实体零售的数字化和全渠道建设,帮助实体零售行业找到增长驱动力。

作为新零售的连接器,闪电购为新零售提供基础服务平台,为实体零售在线化升级提供全渠道、门店数字化、会员和营销等解决方案,并与近20家知名连锁零售企业签约或敲定合作意向。

具体来讲,闪电购以顾客体验为中心,提供拼团,购物,代买日用品等东西,满足足不出户快速便捷的购物体验。

闪电购帮助实体零售企业实现整体业务的数字化、决策的智能化,以提升运营效率、提升用户体验。快消品+生鲜是实体零售业最大的品类,交易频次高、客单价低、利润低,但是人群覆盖面很广。其消费链条是一种网状结构,各环节之间勾连交错、互相依赖、链条很长,所以必须通过数字化、智能化的技术手段,才能做到高品质的服务和高效率的经营,比如将消费者的行为数字化,才有可能打造更精准的消费场景。

实体零售走数字化之路,闪电购先到先得还是身先士卒?

互联网技术加持

从人货场的根本来看,无论是新零售、智慧零售还是无界零售,都在反复强调人、货、场重构的概念,然而对很多零售企业并没有理清楚人货场的关系,盲目的跟风巨头,谈重构、颠覆,反而打乱了自己的业务节奏。对于实体零售,人、货、场必须突破,融合。

在过去零售的业务环境中,各渠道之间互不关联、数据无法共享。因此,新零售对于人货场重构的关键在于,将这些孤岛连接起来,完成信息、数据的打通,从而实现真正的效率提升。

互联网技术让今天的场集结了密集关注度——线下有商超,有餐饮店、精品店;写字楼内有无人便利店、无人货架;线上有电商、外卖平台、微信、微博等社交媒体和自媒体,还有智能音箱、手表、眼镜等智能设备。而如今用户的时间被移动互联网大幅度占据,因此,围绕着用户在线,商品也要在线、消费场景也要在线。

闪电购尊重实体零售的经验和业务能力,通过技术的解决方案,去服务、去帮助、去赋能,而不是主导,摆对姿态,摆正位置。通过全渠道业务方案,帮助零售企业在提升业绩的同时,完成在线化的过程,打好数据化基础。在通往未来零售的征程已然开启,闪电购抢先上路。

上梁山也要做好汉

闪电购率先揭开新零售数字化的面纱,也是内外压力下被动的选择。

实体零售的数字化转型,需要的是一场自上而下、彻底的转变,不再是单纯解决技术、资金某个局部的问题。

外部消费者在变化,竞争在加剧,对手在加强。移动互联网的成熟,培养了消费者全新的生活和消费习惯,与此同时,电商企业和各种新加入的玩家,比如无人零售、办公货架等新势力,都在不断蚕食快消品的市场份额。

实体零售行业本身的数字化水平落后了电商差不多两个时代,过去的经营模式造成了现在多套信息系统的割裂,制约了实体零售向数字化的转型。

闪电购意识到现阶段实体零售面临的问题,帮助实体零售企业完成基础的在线化、数据化建设,然后再推动所有创新型技术实现在业务中的落地。身陷困局,当机立断,为后来人作垫脚石,确为好汉所为。

至于结局,未来的路还长,一两年之内不会有什么大的变动,借机加速发展,克服数字化落地的困难,闪电购还是有生存之机的。

如果喜欢,请关注“新零售评论”。我们在各大平台均设有专栏。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-02-25
实体零售走数字化之路,闪电购先到先得还是身先士卒?
所谓新零售就是通过大数据管理依托于互联网进行线上服务,线下体验,以及现代发达的物流进行深度融合的零售新模式。

长按扫码 阅读全文