众所周知，早些年的时候京东是一家电商公司。而随着人工智能的兴起，刘强东早前则表示：京东集团未来将全面转型为科技型公司！
刘强东在马德里出席世界零售大会期间接受专访时表示，希望未来京东全部由机器人和AI取代人类员工去做一些危险或重复性较高的工作。
大家都知道京东拥有 16 万全职员工，刘强东称未来十年能够减少到 8 万人以下。未来，京东将充分利用AI技术以减少人们的工作时长。就像现在我们是一周工作五天，一天 8 小时，未来，我希望我的员工能够一天只工作两三个小时，每周只工作三四天。这样的日子，是不是想想都美滋滋的呢?
京东物流经历十余年的不断积累，已经搭建了无界零售趋势下的完整物流基础设施并积累了海量智慧物流基础数据，京东物流正通过“无人化作业”、“数字化运营”和“智能化决策”打造全面智慧化的物流体系。人工智能、大数据、云计算等信息技术的成熟发展，将会深入影响物流的每一个环节，不断降低成本、提高效率，为消费者提供更好的服务体验。
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