瑞幸和老罗,好好上自己的头条,放过星巴克和苹果吧

创业公司在“打败”、“干掉”、“颠覆”

巨头之前,起码要把产品做好,

否则蹭热点、上头条,撕逼互怼积攒的流量,

没有好产品和好服务承接变现,

赢了撕逼,丢了市场,不划算。

瑞幸和老罗,好好上自己的头条,放过星巴克和苹果吧

这几天,圈里有两个公司最闹腾,一个是初创咖啡品牌瑞幸,发布大字报,要起诉星巴克,估计被@的星巴克最开始是一脸懵逼的,WTF,瑞幸是谁?

一个是刚开完发布会的锤子。为了这场发布会,老罗可没少放炮,产品还没上线,就像个得了被迫害妄想症的神棍一样,预言“失去了灵魂的苹果要疯狂抄袭我们。。。窃以为!”

瑞幸和老罗,好好上自己的头条,放过星巴克和苹果吧

讲真,无论是初创品牌还是超级大牌,吹自己的牛皮没啥不妥,但吹牛的时候,能不能让苹果和星巴克歇歇啊?非要踩在巨人头顶上位,那你也得有牛顿的能耐。

撕逼上头条,粉转路,路转粉?

先来看看瑞幸。

早在去年11月,这家企业就请来了女神汤唯和男神张震做广告,但讲真,汤唯的咖啡广告辨识度似乎不高,我虽对广告小有印象,但完全没记住瑞幸的名字。直到最近,瑞幸高举高打星巴克,瑞幸才进入了我的视野,所以,蹭着巨头的ip撒泼闹腾,成效还是很显著的。

如果从头到尾复盘这场撕逼大戏,就会发现,这场戏似乎套路十足。去年12月刚刚上线两家门店是,瑞幸创始人就对记者说:“我们的目标就是要(在国内)打败星巴克。”

瑞幸和老罗,好好上自己的头条,放过星巴克和苹果吧

不过,这一波造势因为没有实际动作,所以波澜未兴,没闹出大动静。

5个月后,瑞幸的咖啡门店开到了500多家,用户过百万,底气来了,先走了一波颠覆星巴克的挑战书。高潮则发生在昨天下午,瑞幸召开新闻发布会,宣布要起诉垄断的星巴克——终于,瑞幸如愿以偿刷了屏。

刚刚,我认真看了一眼瑞幸律师的发言,就算所谓排他性条款,也是针对行业,并非针对瑞幸,比如,“因为星巴克与之签订的在先“店铺租约”中含有排他性条款,因此空闲的区域不能租赁给同业竞争者。此外,近期也有多家机器设备、包装包材、食品原料的供应商反馈,星巴克责令其必须进行“二选一”式站队,也即服务于星巴克的供应商,不得同时向其他同业竞争者供货或者提供服务。”

不管如何,贴着星巴克撕逼的瑞幸,显然在声量上胜了,上了门户头条,刷屏了朋友圈,成了微信群持续数天的谈资。

再来看看锤子和老罗。最近老罗的微博,疑似被陈欧附体,演得得像个头条山寨号,一会像个复读机一样说苹果要疯狂抄袭锤子,一会攻击安卓友商全是傻逼。要说抄袭,所有安卓手机不都在深度抄袭安卓系统吗?

但吹牛显然是有效的,毕竟锤子不像友商那么有钱做广告,拥有1465万粉丝,10倍于锤子官博粉丝的罗永浩,就是锤子的首席站台官和刷脸官。不过,仅靠英语老师和脱口秀演员的身份,老罗显然刷不了科技圈,猛怼苹果和一众安卓友商,就成了老罗的首选。这次515发布会3.7万大场的锤子专场相声,不靠一分钱广告,就再次刷遍朋友圈,还上了微博热搜。

从声量上来说,蹭着巨头上位,确实容易引来关注和眼球,轻松上头条,但刷屏之后呢?

瑞幸炮轰星巴克,并没有引来同情,认为瑞幸“炒作”、“营销”、“戏精”的吐槽声占据了主流。

还有群网友使坏,出馊主意帮瑞幸上头条。瑞幸公开信发布不久,星巴克股价些微下跌———当然,与其是跟瑞幸的炮轰有关,不如说星巴克最近在美国陷入种族丑闻相关。但有网友调侃说,瑞幸可以借机炒作,“瑞星炮轰星巴克,后者股价大跌四分之一个百分点”,“然后标题长度太长而被折叠,’个百分点’四字被折叠,看不见了。”

“你们这么吐槽瑞幸,是因为对星巴克太忠诚了吗?”

“不,是对瑞幸太不忠了!”

一向深谙公众舆论G点,善于营销的罗永浩,吃过蹭苹果的甜头。彼时,锤子刚成立垂直不久,老罗就放炮说,有一天,锤子要收购苹果。持续数年的不间断吹牛,让锤子持续活跃在热搜和朋友圈里,但也付出了“自黑”的代价。昨天的发布会上,当老罗用“次时代旗舰机”,“重新定义”来吹嘘锤子坚果手机和 TNT工作站时,有网友吐槽说,老罗重新定义了“重新定义”。

一位朋友说,“现场看发布会,从路人黑转脑残黑”。另一问曾经由罗粉而锤粉的朋友说,“以前我因为爱老罗而爱锤子,现在我依然爱老罗,但是已经没法假装爱锤子了,演不下了”。

一句话,粉转路,路转黑。

瑞幸蹭了小半年的星巴克,昨天,因为那封大肆张扬的公开起诉书,星巴克终于知道了瑞幸;老罗一直狂怼苹果,但库克知道锤子吗?

针对这个问题,昨天几位群友开了个盘口,到底库克认不认识锤子。有位群友模仿了库克的语气“库克说:我知道个锤子!(四川话)”你猜猜这句话啥意思?

我不妨阴暗的揣测下以上两司的心理,表面攻击行业老大,其实内心是极度羡慕恨吧,把老大临幸一眼当作最大的点赞,把yy中的苹果抄袭当作至高荣誉——所以,不怕不排它就怕不排它,不怕抄袭就怕不抄袭(实际上确实还没抄袭),非但如此,怎么找理由昭告天下?

蹭来和流量,能落地变现吗?

不得不说,瑞幸和老罗都是营销高手,瑞幸和锤子的受关注度,远远高于其市场地位——相比起来,星巴克和苹果要冷淡多了。苹果从未回应过老罗的独角戏;而星巴克在瑞幸那封高调的公开信之后,都不屑于点名,只是冷淡的发了封短短的回应,中国咖啡市场体量巨大,欢迎有序竞争,无意参与炒作。

看来,要论上头条的能耐,苹果和星巴克“惨败”。

但上头条,终归结底还是要靠产品和服务说话,半年开了500多家的瑞幸到底怎样呢?

我随手在朋友圈搜索了一下,发现不少吐槽。

瑞幸声称要用互联网新零售打败星巴克——不过,其app体验似乎并不流畅。有位朋友今天中午在1+1大厦店体验,14点37完成下单,结果直到15点04才取到咖啡。另一位顾客,app注册6次未能成功,跑到门店解决。

那么,瑞幸的口味到底如何呢?知乎上的回答,几乎都是吐槽。但讲真看到这些非实名吐槽,很难断定是不是竞争对手在抹黑,所以我并不采信。但是一位互联网医疗公关朋友却在朋友圈告诉我,四位同事喝了瑞幸咖啡,三位拉了肚子,“后来就没买过了。”

当然,口味是各异的,拉肚子也许因为个人体质,并不能直接说瑞幸的口味不行,食品安全出了问题。现在苛责创业时期的瑞幸十全十美当然过早,越来越多的竞争者入场,对消费着也是好事。

但从0起步的瑞幸,半年内开了500多门店,背后复杂的供应链体系,食品安全、员工培训、口味调配等等,瑞幸真的做好准备了吗?

星巴克1999年进入中国,门店刚刚达到3300家,在搭建了极为成熟的供应链体系后,开始激进起来的星巴克,其计划未来每年开店500家,仅为瑞幸速度的一半。刚刚被瑞幸超过的英国最大咖啡连锁商Costa,进入中国12年,门店刚刚超过400家。

回头说说老罗,昨天被老罗称为“次时代旗舰机”的锤子坚果R1手机,就性能而言,确实超越了大部分安卓手机——但并不是手机本身有颠覆性亮点,而是老罗把最近安卓手机的亮点全部集成到这部手机之上,堆料堆得很足,所以尽管这部手机看似很有诚意,却被不少网友吐槽为“中庸之作。”

最受吐槽的TNT 工作站,看起来与微软产品设计颇为相似,而且在办公场景下,用语言操控机器,估计能被同事翻白眼,相当别扭诡异。至于老罗所说的,可以提高Office制表和幻灯片的使用效率至1400%——估计难以说服具有采购决策权的老板们,为了用这款靠喊的TNT ,老板总不能给每个员工配备独立的隔音办公室吧?

而且,这款被老罗称为领先十年的TNT 工作站售价高达 9999,如果要用老罗的颠覆性系统,还要花钱再买个 R1,如此一算,售价高达一万三千多——产品尚未能颠覆苹果,先在价格上颠覆了苹果。

最具讽刺的是,有网友在知乎爆料说,TNT工作站的效果演示ppt,似乎是在苹果电脑上完成的——TNT 界面的时间处于顶端中央,而苹果电脑的时间显示,则位于屏幕右上角:

平时锤子工作站的系统是这样的

瑞幸和老罗,好好上自己的头条,放过星巴克和苹果吧瑞幸和老罗,好好上自己的头条,放过星巴克和苹果吧

(以上截图来自知乎)

说到底,创业公司在“打败”、“干掉”、“颠覆”巨头之前,起码要把产品做好,否则蹭热点、上头条,撕逼互怼积攒的流量,没有好产品和好服务承接变现,赢了撕逼,丢了市场,不划算——上一个要颠覆苹果的贾跃亭,现在怎样了?

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2018-05-16
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