10月29日，阿里健康传出消息称，已经和饿了么蜂鸟联手，在天猫双11开启之际全面升级北京、广州、深圳、重庆、成都等20多个城市、数千家线下药店的药品配送能力。其中在北京、深圳和广州将会延续杭州7X24小时的全天候“急送药”服务。
在今年的双十一期间，北京、深圳、广州和杭州四个城市的消费者只需要打开手机淘宝，搜索关键词“急用药”、药品名称或者相关症状，就可以找到附近药房，享受“7X24小时、白天30分钟送达，夜间1小时送达”的服务。同时阿里健康还承诺此送药服务“超时必赔”。
阿里健康作为阿里新零售生态的一环，近年来动作频频。今年4月，阿里在钉钉的企业服务市场开启了“健康医务室”，整合其体检、问医、购药等健康领域的服务能力，为企业提供一站式健康解决方案。在今年9月21日，阿里云和阿里健康联合宣布共建阿里医疗人工智能系统-ET医疗大脑，并将其升级为2.0版本，深耕医疗AI业务。
此外，在今年10月15日，阿里健康、支付宝和杭州市余杭区共同开发了“全程刷脸就医”功能，在余杭区第一人民医院正式上线。
罗超频道（微信ID：luochaotmt）认为，自从10月12日饿了么和口碑合并成立阿里本地生活服务公司以来，饿了么的定位就不再是一家外卖公司，而是提供新零售同城物流，不论是外卖，零售还是药品都属于阿里新零售范畴，送药上门也是新零售落地的一部分，此前张勇表示该公司的使命是重新定义城市生活，让生活更美好，更便利。
可见，送药自然也是为了让城市居民的生活更便利。而饿了么旗下的蜂鸟快送开始承担了阿里新零售生态“最后一公里”的配送任务，通过运输网络和技术算法，进行实时调配。也正是基于此，阿里健康才能保证药品可以及时送达。
而阿里巴巴在医药新零售领域同样也有动作。在2016年5月，阿里健康联合甘肃德生堂等65家连锁药店成立“中国医药O2O先锋联盟”，现在阿里健康拥有了蜂鸟的线下配送能力，对于医药新零售的探索也可以更进一步。
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