苏宁618破圈逻辑:从价格战引向价值战

原标题:苏宁618破圈逻辑:从价格战引向价值战

6月18日24小时内,苏宁易购全渠道销售规模增长129%,大快消订单增长223%,到家业务订单暴增510%,零售云门店销售增长416%……

通过发起新一轮价格战,今年618,苏宁易购再次交出一份优等生的答卷。最强优惠力度背后是苏宁易购强大的全域供应链。正如苏宁控股集团董事长张近东所言,苏宁打的不是短期的价格战,而是长期的价值战。

这个618,通过省钱计划引爆消费热情,借“到家”场景零售扩大服务边界,利用零售云、拼购收割下沉市场,举办首场全国首档综艺电商融合直播超级秀,让消费者边看边玩边买,苏宁易购的“价值战”真正出圈了。

破圈1: 供应链赋能最大优惠力度

疫情过后,消费者的消费需求蓄势待发,5月25日,苏宁易购发布“6.18省钱计划”,提供电商平台上最大的优惠价格,没有套路的“直降到底,买贵就赔”,极大激发了消费热情。

618当天,苏宁易购全渠道销售规模增长129%。苏宁家电第一渠道的地位依旧稳固。618当天,以旧换新全渠道成交超10万单,全渠道合计补贴超亿元。手机3C,618当天4秒销售破亿,1小时40分超过去年618全天,iPhone爆卖40万台。

苏宁易购之所以敢推出省钱计划,背后依托的是深耕30年的全域供应链。据悉,苏宁一直以来都在积极布局C2M(顾客直连制造),借此推动中国品牌的打造、升级。苏宁易购的“产地-苏宁-消费”的模式,将商品从产地直接送到消费者手中,没有了层层经销商的加价,大大降低商品流通环节的成本,让消费者享受到最优惠的价格。

今年年初,苏宁联手美的打造的小天鹅水魔方系列洗衣机、比佛利国米定制洗衣机等C2M新品,一上市就受到消费者的追捧。

破圈2:借场景零售扩大618边界

与此同时,618购物狂欢节的边界正在不断扩大,除了线上电商平台的狂欢外,阿里系矩阵银泰百货和盒马鲜生、苏宁易购矩阵家乐福及红孩子等加入战场。

“线上和线下融合发展态势基本形成,电商购物节不仅仅是一场线上购物活动,其实也是一场线下的竞争。”网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东指出,“疫情影响下,众多品牌营销的势头,需要被带动起来,基于此,众多品牌将加入到电商购物节中,参与的边界其实已经模糊了。”

618期间,苏宁易购大快消全天整体订单同比增长223%,到家业务订单暴增510%。苏宁快消自有品牌苏鲜生,销售额冲入苏宁悟空榜食用油排行前5名。苏宁国际同样强势,11.5小时成交额超去年618全天。苏宁易购线上百货全天订单量增长162.17%,线下百货门店销售同比增长128%,其中线上订单占比20%。家装、汽车、房产的销量增长超5倍。

被苏宁易购收入囊中的家乐福在618的首秀中表现十分抢眼,618期间,家乐福到家服务全国51个城市,平均配送时间36分钟,6月18日全天,家乐福销售额增长185%。

佳绩的背后是苏宁易购长期在配送端的布局,据悉,苏宁易购在618之前,已完成全国1000家到家服务履约中心,实现在门店3公里范围内、最快25分钟送达的配送时效。

与此同时,苏宁易购在场景零售的顺利布局离不开其选品能力、差异化能力和供应链能力。其中,家乐福就在去年的进博会上签订1.5亿元人民币的采购合作协议,同时在日常商品采购方面,严格监控商品源头产地、物流运输、收货查验等每一个环节,同时在门店设立实验室,确保门店销售商品合法且可追溯。

破圈3:借零售云到下沉市场“秀”存在感

在突破下沉市场方面,苏宁同样不遗余力。

6月16日,苏宁在浙江义乌佛堂镇零售云店盛大开业,这也是3年以来,苏宁零售云开出的第6000家店。开业3天,加盟商户累计销售额超70万。

随着一二线城市用户拉新成本越来越高,各个电商平台开始寻求流量突围之路。淘宝推出淘宝特价版、京东推出“京喜”、“京东极速版”在三四线城市寻找新的增量,而苏宁早就凭借深耕于此的零售云率先突围。

借助6000家零售云,苏宁在下沉市场“秀”足存在感。下沉市场消费者不仅对商品的价格十分敏感,还非常在意商品质量。苏宁零售云在全国县镇以平均8%、最高10%的价格补贴,带去品质家电和高端家电。零售云“家电下乡”共惠及用户超100万,热门产品补贴价位达1000-2000元。

618当天,都匀市三都县苏宁易购精选店、天津高村镇苏宁易购精选店、无锡石塘湾镇苏宁易购精选店位列全国销售前三,零售云销售整体同比增长416%。

供应链为苏宁易购布局下沉市场提供了帮助,善用新的打法则为之锦上添花。苏宁零售云通过“场景社交+社群+直播”组合拳,使10000+垂直社群成苏宁零售云的流量窗口,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀的多种社交玩法打开二次增长空间。

苏宁零售云义乌佛堂镇零售云店王老板就是当地的一名直播网红,“5月19号我做了一场线上云店直播,销售金额近8万。相比网红直播,我更懂产品、更懂服务。”

同样深耕下沉市场的苏宁拼购,618前在全国范围内建成了40座拼购村、23个产业带、71家拼工厂、87个拼拼农庄,通过扎根一线、产地直供,为消费者提供低价好货。数据显示,618全天,拼购村农产品销售超过1.5亿元,产业带商品销售超过3.3亿件。

而在拼购的打法上,苏宁最重视的还是供应链。据悉,从2018年至今,苏宁拼购一直在全国各地探访,寻找可以做产地直供的供应商,苏宁“10个拼购人,就有6个做供应链”。

破圈4:综艺直播晚会“边玩边看边买”

在最大优惠力度和强大供应链赋能之下,苏宁易购不想让购物局限于购物,它还想让你边玩边看边买。

6月17日晚,苏宁易购联合东方卫视共同打造“618超级秀”,这是全国首档综艺电商融合直播超级秀,邀请了半个娱乐圈的明星,包括王源、张杰、张艺兴、邓伦、关晓彤、范丞丞、小鬼、任嘉伦、创3人气学员等一众“偶像派”重磅加盟,同时还有沈腾、贾玲、岳云鹏、宋小宝、杨迪、郭京飞等实力“搞笑派”前来助阵。

5个半小时里,苏宁直播、东方卫视、腾讯视频、爱奇艺、PP体育、PP视频 、抖音、腾讯微视、淘宝直播、番茄台10大平台观看人数破1.2亿,“终于在苏宁抢到了”、“王源全开麦”、“超级买手带你抄底”等热搜话题超50个,霸屏微博热搜。

借助综艺晚会、明星直播、秒杀活动的加持,宝骏苏宁易购店铺的流量同比增长1137%,直播关注人数超过640万,当天夜间就接到了超过2000个订单。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,对于电商来说,通过聚综艺晚会来吸引消费者是一种有效手段,并且明星的参与也能够吸引他们的粉丝为自己偶像下单,同时也是各平台为自己争取时间和流量的机会,通过晚会的形式来锁定消费者

自2010年以来,618年中购物节已经走过10个年头,电商平台擅长造节,卖货形式越来越多样,但是想要拉新和留存用户变得越来越困难,谁能用最有趣的方式给消费者带来最优质最具性价比的商品,谁就能笑到最后。

苏宁易购不仅在线上端拥有苏宁易购商城这样庞大的流量池,同时依托苏宁易购门店、家乐福、苏鲜生等形成场景零售矩阵,在强大的供应链和物流配送能力的支撑下,优势明显。

不仅如此,苏宁易购还擅长捕捉消费者心理,紧跟时下热点,通过没有套路的省钱计划引爆消费热情,利用零售云、拼购收割下沉市场,同时举办首场全国首档综艺电商融合直播超级秀,让消费者边看边玩边买,在618购物节中实现真正出圈。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2020-06-22
苏宁618破圈逻辑:从价格战引向价值战
这个618,通过省钱计划引爆消费热情,借“到家”场景零售扩大服务边界,利用零售云、拼购收割下沉市场,举办首场全国首档综艺电商融合直播超级秀,让消费者边看边玩边买,苏宁易购的“价值战”真正出圈了。

长按扫码 阅读全文