索尼的中国败局

文/新知百略特邀作者“搞机哥”(微信号:gaojigg)

昨天索尼移动中国区大裁员的消息,令搞机哥感慨不已。随着三星在国内的失势,其他国际品牌在中国市场,面对本土品牌的竞争,他们的优势已非当年,至少在品牌溢价能力无法说服消费者,在相同的配置下,我为何要多掏一两千块买你的手机而不是国产手机呢?国产手机的突飞猛进,是索尼手机在中国销量不滞的一个原因,但这绝对不是造成这次索尼移动中国区大裁员的根本原因,索尼在中国的败局,是一系列索尼自身的原因造成的,外部竞争仅仅是加速了它的衰落。

营销意识淡薄,广告不给力

三星一款旗舰机的营销宣传费用就相当于索尼移动一年所有产品的宣传费用,除了北上广深成等大中城市以外,你基本见不到索尼手机的广告牌,甚至很多城市连索尼手机的专柜都没有了。这也是整个索尼的症结,索尼的旗舰机在Android 里算是特别有竞争力的产品,索尼太过信仰"酒香不怕巷子深"的道理,但在如今这样一个社交媒体时代,营销推广才是王道,哪怕是一款二流产品,通过营销的不断吹嘘,也能够晋身一流产品,当然索尼的人可能绝不愿意承认自家的手机产品是二流产品,但在搞机哥眼里,包括以往的使用中,总是给人一种残缺的美,明知道自己产品缺点在哪,但索尼就是不愿意改,或者干脆把产品缺点拖到下一代去。

你能够想象三星的崛起,如果没有营销推广的给力,你真认为三星有比肩 iPhone 的实力?三星的广告营销就是利用 iPhone 的缺点,打错位竞争,来告诉消费者,你为什么需要三星。而你再去看看索尼手机的广告,仍然还局限在工程师思维里,告诉你一大堆硬件参数,超前的技术多么令人拍板,但消费者真会在乎吗?

本地服务无法彰显索尼的核心优势

在国际版XPERIA手机中,不仅仅有整套的GMS,更有索尼自家的Music Unlimited,Video Unlimited的音乐和电影租借服务,以及PlayStation Mobile提供的不少独家游戏内容。

到了国内呢?音乐交给多米和百度,与其说是融入到Walkman频道里不如说仅仅做了个快捷方式,我根本不能用Walkman app本身来播放多米或者百度音乐库里的歌曲,还是需要打开第三方程序,那这又有什么用呢?视频交给了搜狐,建立了专门的索尼专区,但体验真的太差了,PlayStation更别想。其它的诸如社交平台分享、通话录音,索尼应用精选,这些东西中华酷联米魅都有,而且做得更加出色,你没有的我有,你有的我做得更加出色。

内部相互争斗严重

索尼的内部争斗,绝对足以够拍一部宫斗剧。之前索尼在收购了爱立信那部分股份之后,一直在进行着索尼电子和索尼移动的合并,从市场到运营最终到采购,但过程并不顺利。

从Z Ultra开始,索尼电子全面接手开放市场渠道的手机销售,但索尼电子显然没有经验来做好这件事情,除了在自己的Sony Store把机子摆得满满当当以外,就是大量散货给索尼的经销商,造成的结果就是之前Z1上市没多久后价格崩盘,一些经销商甚至把Z1礼盒里送的移动电源和手机分开卖赚两份钱。而索尼移动也死死守着运营商这条大腿,两方各自行动,虽然都是同属索尼公司,但却是处在"我做得好就是我的功劳,我做不好就找对方的责任的状态,"完全没把对方看成一家人。

价格虚高跳水快

在索尼电子接盘前,索尼移动本身是有一定控价能力的,至少行货不会一个月降700上市没几天就调价,便宜的索尼手机大多是从水货商购得。而到了现在,因为索尼电子没有足够的经营经验,往往研发出手机,就大量把货抛散给经销商,经销商擅自降价来提高销量。完全没顾及到第一批高价购买索尼旗舰机消费者的心情,要知道卖产品不是只做一次生意,没有谁希望刚高价购买的一款手机,没过一两周就缩水降价。

“丫我4999买的旗舰机,过了一个月就给我降到4299了!过俩月降到3699!老子这机器用得一点档次都没有!”这是一位曾经的索尼粉转黑的心声。

价格虚高不仅体现在Xperia Z系列作为索尼手机最高端的旗舰机,它的价格和三星、HTC、iPhone 看齐没问题,索尼粉也都接受了。但是T系列M系列的定价,真是一个比一个作死。T2 Ultra上市移动版2888,联通版2399,同期配置比它更出色的HTC 816只要1999,广告还打得比你凶,你说消费者选谁?还有M2,采用高通400CPU,没有任何亮点的机器也敢直接定价2399,结果是一到货就调价。

说白了,索尼仍放不下自己的身段,去跟突飞猛进的国产手机去竞争。结果价格居高不下,产品又不足够出色,广告营销也不给力,消费者凭什么去购买你家的手机?难道就因为"索尼"二字?真以为索尼粉都有着"索尼大法好"的信仰?而那些叫嚣着"索尼大法好"的索尼粉,他们崇拜的也只是索尼游戏机和游戏,而不是索尼手机,索尼手机从诞生之日开始,一直就没有过全面领先对手的时刻!

自从平井一夫上任索尼以后,索尼大打 One Sony战略。无疑,索尼手机将是 One Sony 的核心产品,索尼没有理由不做手机,更加没有理由放弃全球最多用户的中国市场。索尼应该正视竞争对手的崛起,放下自己的身段,利用自己的独家优势,来告诉消费者索尼手机的价值。

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2014-11-16
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