生态电商有没有未来?

目前几乎所有硬件厂商都有自己的电商平台,小米、华为、大神、甚至锤子、大可乐等都有自己的商城,它们无一例外的都被划到品牌电商范畴;而像阿里巴巴的天猫、淘宝则归属为平台电商范畴;京东、当当、苏宁等这种以自营为主的平台则被归属为渠道电商范畴。令人不解的是,本来也被归属为品牌电商的乐视商城突然抛出了一个生态电商概念,并称自己是全球第一家生态电商平台。可能很多人都会有疑问,到底什么是生态电商?会不会是成为电商发展的新趋势?其前景又如何呢?

到底什么是生态电商

在B2C、C2C为主的电商1.0时代,以天猫、淘宝、京东为代表,解决的是用户线上购物的问题;在移动电商、社交电商发展迅速的电商2.0时代,以传统电商在移动端的延伸和微商的崛起为代表,解决的是用户移动端购物的需求;而随着互联网3.0时代的到来,用户的需求和购物场景正发生着急剧的变化,但电商的根本模式并无任何变化。于是,一个依托于强大的生态体系,打通用户、用户需求、入口、线上线下渠道、企业和用户,真正围绕用户为中心的生态型电商平台概念被提出,其实质就是用户体验的颠覆升级。

所谓的“打通”,其实质就是对生态体系中的资源进行再整合,保证线上线下体验的一致性和品质性。打通用户,可以看做是传统电商一站式购物的升级版,在整个生态体系内,用户可以随想随购,随看随购,随玩随购,完全体会不到界限的隔阂;打通用户需求其实和打通企业和用户的界限是相辅相成的,根据用户的需求来衍生内容和产品,这个时候用户不再仅仅是购买者,而是融合到平台的运营之中;至于入口,更是颠覆了传统认知,生态之中,到处都可购物自然到处都是入口,这就是生态电商。

和传统电商相比有何优劣

先说劣势。生态电商要比传统电商的门槛高很多,入门较难。单一的电商模式形成不了生态,生态的形成必须是在多元化平台用户和多层次的场景需求以及多形式的入口下,这也是阿里巴巴近年来不断收购社交产品,进军影视娱乐领域的主要原因,就是为了谋建多元化生态系统,然后整合打破行业边界建立完整的生态体系。在这方面,拥有手机、电视产品、内容平台、影音娱乐、体育产业的乐视具有先天优势,除此之外,国内各大电商平台都不具备建立生态电商的资本。

优势很多。目前的电商形态还仅仅局限在PC和移动手机、PAD端,入口相对单一,而生态电商则可能把入口扩展到家庭电视、影音娱乐端,完全做到随看随买、随想随买,不再有平台局限;除此之外,我认为生态电商最大的优点就是可以打破行业的边界,衍生出更有趣的内容、服务和产品,比如我们预付款体系可以造就互联网金融,影音可以带动相关产品销售,用户的需求可以反馈给企业以助其完善服务和革新产品。所谓的生态,一定是互动的,用户和平台相辅相成,平台满足用户需求,用户帮助平台成长。

未来发展如何?

近年来,互联网的普及加快和移动互联网的崛起提速,电商行业的发展一日千里。根据统计局数据,2014年网络零售保持高速增长,全年网上零售额同比增长49.7%,达到2.8万亿元。由此可见,整个电商行业都还处在高速增长的阶段,在这样的形势下,生态电商无疑会得到来自整个行业巨大势能的推动。

不仅如此,随着未来移动多屏趋势的发展和智能生活生态体系的建立,生态电商的价值会逐渐显现,去中心化和强生态关系营销会成为主流趋势。以生态属性划分用户群体,以线下体验店为介质,很容易就会形成开放闭环的社交电商圈,而当各种属性的社交电商圈组合在一起又将是一个巨大的生态。目前像乐视LePar的布局就意在此。

生态电商当然是依靠生态的,生态电商的发展是和整个生态体系的发展紧密结合在一起的。所以我们看未来生态电商的发展如何,主要还是看其所依靠的大生态体系的发展。如果整个大生态体系发展迅速健康,那么寄生于生态之下的生态电商当然也会前景无限;反之,如果整个生态出现问题,那么生态电商的发展自然无从谈起。

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2015-05-07
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