支付宝红包VS微信红包:大家都赢了

去年春晚,微信红包的“摇一摇”遭遇吐槽;今年春晚,支付宝红包的“咻一咻”同样不可幸免。其实,对于一个有上亿人参与的活动,别说让这些人满意,就是让其中50%的人满意都很难。但在商业逻辑中,优秀如苹果手机这样的产品可以让很多人接受;同样,对于不那么讨喜的红包大战同样可以让很多人乐此不疲。两者都拥有不小的市场,不同的是,前者是典型的产品经理思维,而后者则是互联网思维——基于注意力经济的互联网思维。

从注意力经济角度看,微信红包、支付宝红包两年来遭遇吐槽无数,但都是赢家;更有甚者,对于春晚这个被吐槽更厉害的对象,同样也是赢家,因为它成功地将政治主张粗暴且有效地植入到了文艺晚会中,不管你吐槽或者不吐槽,它都已经深入人心。

从微信红包的数据看,除夕当日微信红包的参与人数达到4.2亿人,收发总量达80.8亿个,是羊年除夕10.1亿个的8倍。最高峰发生在00:06:09,每秒钟收发40.9万个红包。腾讯旗下的QQ红包,除夕当天“刷一刷”QQ红包的总用户数也达到了3.08亿,共刷1894亿次;QQ除夕当天的红包收发总量也有42亿。

从支付宝红包的数据看,除夕当晚“咻一咻”总数达3245亿次,最高频次达到210亿次/分钟。另有超过79万用户集齐了五福,平分了2.15亿元现金红包,人均金额271.66元。在社交属性增强上,支付宝借助集福活动和“咻一咻”红包游戏共新增11亿对关系链。

如此让人惊叹的数据已经足以证明腾讯和阿里巴巴在红包大战中的战绩,相比较而言,其他互联网企业在红包大战中的表现则鲜为人知。这也像极了那套奇葩的商业逻辑:老大和老二打架,结果老三死了。很多情况下,对于普通消费者而言,脸熟最重要,东西好坏反倒是次要。微信红包和支付宝红包成功通过嫁接春晚,与全国人们混了个脸熟,连带着微信和支付宝也变得更加深入人心,因此,在今年除夕的红包大战中,它们都赢了。

但也有人说,它们在商战中赢了,却输了人心。这话也只是对一半,因为微信红包也好、支付宝红包也罢,即便是春晚,它们都有着某种不可替代性:微信让社交更加便捷,支付宝让支付更便捷,春晚依然是除夕夜的保留节目,至少大多数人还没有完全替代它的更好选择。

而我们在接受它们优点的同时,也需要接受它们硬塞给你的哪些不怎么让人喜欢的东西。如果你不接受,离开便是了。放弃用微信进行社交,永远不上淘宝、不通过支付宝买东西,除夕关掉电视,不再关注与春晚相关的一切。

我相信,大多数人都做不到,于是,就出现了这样的局面:爱之深、责之切。一边用着、看着,一边吐槽着。当某一天,所有人都用脚投票离开时,它们就如同一个过气的明星,无人问津。

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2016-02-10
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