加速会注:身处高位总是孤独的,做老板总是要承受很大的压力。在你位于管理阶层的时候,你很难把握自己处理事物的度。你能在保持严厉和平易近人之间取得适当的平衡吗?你的员工是否喜欢你的领导风格呢?你的某些举动是否会导致办公室里滋生不满呢?
对一个团队来说有一个好的管理者至关重要。据调查显示,大约有1/3的员工会因为管理者不佳而辞职。所以管理者们应该如何判断自己是不是一个好的领导呢?当然你不可能走到办公室里挨个问,但做一个员工满意度调查还是一个不错的主意
下面是一些好的领导的典型特征:
你不会明显的偏好某位员工
明显的偏好某个人会很大程度的影响办公室的风气。不管因为什么,如果你表现出很明显的偏爱某个人的话,就会导致员工放弃给你留下好印象,不那么努力工作了。
你亲切的对待你的员工
有些管理者似乎认为辱骂和谴责员工是一种激励员工的有效方法。在很多情况下,这种是说法完全不对,你的员工真正需要的是被重视
你乐于学习新事物
优秀的管理者总会给他的员工一点创新和实验的空间。
让每个人都有责任感
责任感是办公室士气的重要组成部分,它能够鼓励员工诚实做事,还能够引领优秀的办公室文化形成。
你也要承担一定的责任
好的管理者不会让别人替自己担罪或是找借口。为了创造一个平稳的工作环境,有经验的管理者们都会承认自己的错误。
温和的与你的下属交谈
管理能力不佳的管理者在和下属交谈时会大喊大叫,而且有时候为了表现得强势一点,还会像音乐剧里的女主角一样手舞足蹈的。如果你能够一直礼貌温和的讲话,那无疑是一个好的特征。
给予员工支持
管理者们应该为他的下属提供充足的支持和保护,让他们与自己建立一种信任。当然,你也不要辜负别人的信任。
减少障碍而不是制造障碍
管理能力不佳的上司总是会丢出一些障碍,让人们更难成功,更难完成工作。优秀的管理者会积极工作,让下属们的生活更容易一点。
做一名好教练
教练们不会只坐在训练场后面玩手机。优秀的管理者应该像一名好教练一样:将夸奖和批评合理地结合,让他的员工变得更好。
能够传达有效的信息
领导能力差的人总会给出一些模糊不清的说法让他的下属混淆或失望。比如说,在讲公司最近业绩良好的时候,突然告诉他们要裁员。一名优秀的管理者会对他的下属持诚实且开放的态度。
能够给予员工反馈
优秀的员工渴望上司能够给他们一些反馈,让他们知道自己的提高和成长。而优秀的管理者则乐于给出他的反馈。
保持工作环境的开放和透明。
透明是一个快乐办公室文化所必需的条件。
关注下属的想法
每一位员工都渴望上司可以倾听自己的声音。工作结束的时候,管理者要负责做最后的评判,但优秀的管理者会向他们的下属征询意见。
自我解说
一名优秀的管理者不会期望每个人都能读懂他的思想的。他们只会勾勒出一个大概的轮廓,然后为团队提供实现目标的知识和工具。
把注意放在解决问题上
在事情变得糟糕的时候,软弱的管理者只会找个人来责备。优秀的管理者则着重于找到问题的解决方法,而不是责怪别人。
关注员工的挑战
无聊的员工都是不开心的员工。优秀的管理者会关注着他们的员工,确保他们正在接受挑战。
不要事事亲为,也不要完全不管
为了保持平衡,你要好好的检测底下员工的能力。你能分担给他们更多的责任了吗?你能开始把一些东西授权给他们了吗?
认真的了解员工
为了了解员工的目标和担忧,你应当好好的和他们谈一谈。
有幽默感
不在办公室里讲太过的笑话是很重要的一件事。优秀的管理者应该严肃对待下属的工作,而不是他们本身。和你的下属私下里开开玩笑也是挺有意思的。
关注下属的梦想和目标
优秀的管理者会对他们的下属进行投资。这也就是说他们会关注员工的职业目标和意愿。
不要为了表现得很友善而做友善的事
正如Betty Liu在她的领英卡片上写得那样,做一个友善的管理者其实是很残忍的。先用做作虚假的赞美把你捧到天上去,然后再让你狠狠的摔下来。所以不要因为你不喜欢冲突就表现的很善良。诚实并且真实和你的员工相处。这就对他们帮助很大。
做一个好的倾听者
这也就是为什么性格内向的人更容易成为一个优秀管理者的原因所在。很多人都有一个喜欢说话的上司。在这些人当中很少有人擅长倾听。良好的倾听能够给你的员工一种你很重视他们的观点和需求的感觉。
关注员工的生活
优秀的管理者不会爱管闲事,但是他们还是会关心员工的暑假计划啦,孩子啦,长辈之类的。这种关心会让员工们感觉他们的上司是在真正的关心他们,可以促进老板和员工双方的合作关系。
学会“因材施教”
不同的员工有着不同的需求。“一刀切”这种说法并不适用于办公室。优秀的管理者应该学会灵活运用。为了满足员工们不同的需求,他们应该采用不同的手段。
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