执惠深度|再见梁建章,再见OTA!

“事了拂衣去, 深藏身与名”,李白《侠客行》中的这两句诗用来形容今天携程梁建章卸任CEO的事件再恰当不过。创立携程17年,两次进退,留下千亿基业,功成让贤,著书立说,骨子里的文人气力透家国情怀的谦儒风雅却不失担当,也许梁建章“修身、治国、平天下”的中国士君子情怀才能合理解释如今卸任的“突然”。

梁建章将携程的接力棒交给了更年轻的孙洁们,这不仅意味着梁建章OTA时代的结束,更暗示着一个新的休闲度假历史大潮的开启,建功立业的机会留给更年轻的继任者去守成或开拓,这是梁建章的睿智与伟大。多年后我们回望这段旅业历史,也许能更清晰的看到一条OTA王朝与休闲度假大时代的分界线。

如果我们以更开阔的视野去审视中国OTA发展的17年,也许能更好的预测下一个大潮的峰顶或波谷。1996年微软两名高级主管Richard Barton 和 Lloyd Frink创办Expedia,同年底,Sabre旗下的Travelocity上线,如果我们以这两件事作为OTA发展的肇始点的话,今年恰逢OTA诞生20周年,以机票酒店为核心产品,以互联网为舞台的辉煌大戏自此拉开帷幕。

1999年以梁建章为首的携程四君子在澳门回归的《七子之歌》中开始以“鼠标+水泥”的方式改变中国旅游业的版图,也在此后的17年中与艺龙、去哪儿、途牛、同程、驴妈妈们一起深刻的改变我们的出行方式,如今的OTA版图已经重新划分,也许我们可以以此为契机,以更宽阔的视野来审视中国OTA在世界经纬中的发展,迎接下一个伟大休闲度假大时代的到来,也许是时候说一声,“再见梁建章,再见OTA”。

OTA时代的梁建章离去了,但新时代的James尚未走远。他将继续担任携程执行董事会主席,专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。古老的氏族中功勋卓著的德高望重者年老后往往担任部落“守望者”角色。但47岁的梁建章在“过早”的担负这一角色时,其发挥的作用将更加广阔而务实。可能今后萦绕梁建章心头的问题不再是OTA在中国的市场份额,但也许是休闲度假大时代来临的景象设想,新的竞争格局中群雄逐鹿的马嘶疆场,下一个携程十七年如何创新?国际化困境如何突破?技术演化将如何变革旅游业及人们的度假方式?携程战略联盟如何搭建?只不过梁建章可能不再披甲上阵带兵厮杀,更多的是羽扇纶巾,遥指天下。我们不妨站在梁建章的新角色角度结合携程发展历史及未来一一考量。

一、休闲度假大时代来临

美国《未来学家》杂志曾预测2015年左右,世界发达国家将进入“休闲时代”,发展中国家将紧随其后,休闲将成为人类社会的重要组成部分。而中国或将在“十三五”末,也就是2020年迎来休闲度假时代。这个时代将是消费升级的落脚点,在这个时代中“人们的休闲时间会大幅增加,人们的休闲时间能占到40%到45%;到2030年,我们的GDP大约有50%来自于休闲产业;老百姓的消费支出有50%用于休闲消费;我们的国土有二分之一的面积用于休闲。

携程发展的17年,是以酒店机票等标准产品及景区门票半标准产品为代表的OTA黄金17年,也是观光游向休闲度假转变的17年。如果我们审视梁建章创业的起始点及回归携程及此次退居二线的的节点,我们惊奇的发现一些契合点。

从国际范围看,当人均GDP达到1000美元时,观光游剧增;当人均GDP达到2000美元时,休闲游骤升;当人均GDP达到3000美元时,度假游渐旺。当人均GDP到达6000美金以上,这个国家就将进入休闲时代。美国在上世纪60年代,欧洲在上世纪70年代,日本在上世纪80年代都经过这个过程。

梁建章及携程四君子创立携程的1999年,中国人均GDP为945美元(美国35000美元),中国刚刚接近1000美元的基线,梁建章启动携程创业。2013年在艺龙追赶,去哪儿挑战的态势下,梁建章回归携程,彼时中国人均GDP4094美元(美国49822美元),此阶段正是度假游兴盛时期,携程在梁建章的大刀阔斧改革下开始加大在度假业务的布局,并在2015年成立了度假部门。而梁建章离开的2016年中国人均GDP突破1万美元(美国为57267美元),中国已经迈入休闲度假大时代,比起美国仍有5倍的增长空间,但梁建章把这一机遇作为留给继任者的市场红利遗产。

二、新的竞争格局及战略联盟的搭建

梁建章留下的有多年深耕细作的产业布局,也有大手笔收编的曾经的挑战者,但同时也有更大层面的巨头战争对峙情形,以上游资源方为主战场的另一场战争里块头更大,法力更广的诸神之战已转交给携程更年轻的女将们。它们的阵营里有熟悉的影子巨头阿里系、腾讯系、也有旅业老将锦江系,首旅系,但也有闯入旅游业的大鳄,海航系、万达系和复星系,还有以黑马姿态挑战旅游业的新美大。众系之争将是一个热点战区,但火药桶将从携程垂涎的新美大酒旅资源之争点燃,另一个则是途牛,综合资源的竞争将是未来旅游业竞争的新常态。

虽然梁建章留下了新的竞争格局,但也主动承担起新的使命,那就是战略联盟的搭建。面对如此复杂纷繁的竞争格局,梁建章深知携程团队的基因及能力都有可能面临挑战,线下资源的重要性已经在O2O及互联网+时代被提到战略高度,如何统合获取,使线下上游资源与携程强大的线上平台形成融合态势,不是简单拿下华远,联姻众信那么简单,综合资源的合纵连横离开梁建章的纵横捭阖,携程新团队也许暂时底气不足。

表格根据公开数据整理,截止到2015年10月28号,欢迎补充

三、技术演进将如何变革旅游业?下一个17年如何创新?

携程1999年创立之时,中国网民仅仅890万,但17年后的今天,中国网民已

达到6.88亿,77倍的网民增长足以形成经济结构、社会结构甚至人们行为模式的变革。

梁建章深知技术及创新的力量,也洞悉其颠覆性和风险性,2010年中国移动互联网开始加速时携程团队没有梁建章这样的“守护者”,当时的艺龙只需两个季度就能与携程酒店业务持平,携程股票一度跌落至10美元,而彼时的艺龙一度达到14美元。而另一个更快追上来的的黑马去哪儿到2013年几乎颠覆携程,2013年梁建章的回归在加强移动战略,正是这一大刀阔斧的变革挽救了携程。技术的变革日新月异,技术的浪潮形成颠覆之势也在顷刻之间,人工智能,VR/AR、可穿戴设备、大数据的快速发展势能已经带给旅游业诸多变化,梁建章主动承担起携程创新及技术的监护人可谓有远虑。

四、面对巨头国际化如何突破?

梁建章终于提到了国际化,未来携程不仅在国内面临综合巨头的竞争,同时国际战场竞争也不容小觑。多年来,携程国际化进展略缓,除2010年8800万美元收购香港永安旅游,2013年1600美元收购香港华闽旅游,2014年2309万美元投资北美地接社途风网,2014年与Priceline结盟,2016年1.8亿美元投资MakeMyTrip,2016年10月进而投资北美地接社海鸥假期、纵横旅游外,携程国际化进程不温不火,也许携程近几年中遭受国内大小对手围攻,自顾不暇,也许国际化进程尚不成熟,但终于,梁建章腾出手来推进这一进程了。

中国旅游企业,尤其是在线旅游公司海外营收几乎可以忽略不计,在国际综合竞争中,携程目前在在线旅游集团中以194.80亿美元市值(截至2016年11月16日美东时间16:00)暂居第二,紧跟其后的Expedia以187.93亿美元紧跟其后,而第一名的priceline集团则高达743.60亿美元,市值是携程的3.8倍,而且10年来Priceline股价上涨5372%,成为美国第一牛股,且其海外营收比例高达70%以上。这些挑战都是携程需要直面的问题,以梁建章的视野和决心,国际化是携程下一步的重点,但竞争对手实力强大,而且这还没有考虑与美国运通、Thomas Cook、TUI、日本JTB等综合旅游集团的竞争。而中国旅游业互联网渗透率低,产业结构升级慢,优质产品服务稀缺等问题也将制约携程国际化进程的加速。

与其说梁建章“退休”,不如更准确的说是角色转变,这一转变是OTA时代的结束,是休闲度假大时代的开启,我们说“再见梁建章,再见OTA”告别的是中国旅游业一段发展史,迎来的是带领中国旅游走向一个大时代的,走向全世界的一个华丽转身,可能走向的还有梁建章心目中那个“为天地立心, 为生民立命, 为往圣继绝学, 为万世开太平”的知识分子的家国情怀。致敬梁建章!

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2016-11-17
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创立携程17年,两次进退,留下千亿基业,功成让贤,著书立说,骨子里的文人气力透家国情怀的谦儒风雅却不失担当,也许梁建章“修身、治国、平天下”的中国士君子情怀才能合理解释如今卸任的“突然”。

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