当人们在衣食住行的基本需求都满足时，消费也走向精神价值层面，消费变成一种既是身份认同、又有情感认同的活动——这就是政府、商家、投资机构一起吆喝的“消费升级”。
以小白的理解，消费升级嘛，其实就是如何通过消费过上更好的生活。不少商家看中了其中的机会，蹭蹭升级自家商品，让其看起来更有格调。投资机构也看到消费升级的机会，希望在这波行情下，投出下一个独角兽。
近日，由阿里巴巴联合创始人吴泳铭和资深投资人王琦在2015年创立的元璟资本，就给出了自己关于消费升级的洞察。
1月11日，元璟资本发布名为《洞察：消费平台新机会》的分析报告。报告认为，新型消费平台正在酝酿，在这里，传统店铺成了内容生产者，用户成为粉丝，这类平台甚至都不一定有统一的入口，也许“隐身”在各类社交网络的账号当中。
对应更重视“精神价值”的消费需求，元璟资本合伙人陈洪亮将新一代消费平台的四大特征总结为：前台呈现内容化、平台前端隐性化、平台用户粉丝化、平台后端服务化，最终要将内容、粉丝、服务融为一体。
消费“内容化”浪潮来了
前台呈现内容化最直接体现着消费需求变化，特别是消费主力80后、90后，他们不仅重服务、重品质、重享受，还更重视参与感和认同感。
由于消费已经不是单纯购买，而是升级为了阅读一件商品、一种服务，这使得商家必须化身为专家和网红，才能赢得消费者的共鸣和认同。
同时，创业方向也深刻受到消费需求变化的影响。
元璟资本分析数据发现，在2016年资本寒冬背景下，电商领域多个行业的融资数量都出现下降，其中仅仅依靠性价比和多样性的传统“货架式”电商创业项目，融资下降最为明显，融资事件同比下降达63%。
与此对照，包括各公众号在内的内容电商却录得了12%的上升，差异令人惊讶。
入口不再只是单一APP
平台前端隐性化是指，平台的入口不再只是单一的app，它可以是公众号、微博号，还有可能是多个跨平台的用户触达路径，甚至让人一时间难以窥探全局。
以众筹平台“开始众筹”为例，它的入口遍布在开始吧、一人一城、差评等数十个微信公众号组成的矩阵当中，以内容吸引粉丝，再撬动众筹行为。在这一隐形平台上，创造的总认筹额接近10亿元。
现在炙手可热的短视频平台“二更”，也是凭借二更食堂、更城市系列等多个公众号、头条号搭建的传播矩阵，二更的全网粉丝数已经达到2000多万。
用户变粉丝
此外，如今的消费现状，使得用户和商家突破了单纯的交易关系，平台用户变的“粉丝化”。
从商业视角看，这就意味着中心化流量分配将被改变，品牌不是依赖在平台买位置，而是能在平台上获得自有流量。
比如，在语音问答平台分答上，答主的活跃正在带动用户粘性，大V褚明宇的分答粉丝数已经超过微博，情感节目主持人涂磊上线12天就被听过26259次，其中付费偷听9617次，而在分答的经营和分享，同时也带动了这些大V在各个社交平台上粉丝数的提升。
在手作艺人平台“东家”，数千名匠人本来就是内容生产者，制作珠宝饰品的匠人王瑜淇，平台上的“匠人志”成了她吸引粉丝的名片，入驻不到30天，配合着直播和拍卖活动，成交总额达到86万。
另一位西泠印社的篆刻家王臻，因为在直播中半小时刻出李商隐的《锦瑟》名声大噪，这种互动形式，直接将用户变成粉丝。
后端服务增值
在新型平台的四个特性当中，“平台后端服务化”是最难实现的一步。
这不仅意味着平台需要提供共性基础服务，比如支付、众筹等，还必须不断创新增值服务，这样才能提升平台上各个品牌的粘性。
据了解，开始众筹正在计划为众筹发起人提供更多增值服务，包括为平台上的餐饮项目集中洽谈商场入驻，为民宿众筹项目提供选址拿地等，而二更则希望为内容生产者提供跨平台用户画像、广告商对接渠道、多样化素材库等服务。
“消费升级和社交网络带来的个性化、中国超高的人口密度、全球领先的物流与制造业基础设施和柔性供应链生产线，这使得未来中国的非标类品牌会大量的碎片化，一定会催生出聚合服务新品牌的新兴平台。”陈洪亮说。
单一IP有明显天花板
在2016年的消费升级领域，最典型的现象就是IP、网红和各品牌的兴起。
在元璟资本看来，这虽然是内容消费繁荣的特征之一，代表了人们消费习惯的变化，但如果仅仅是单一品牌或者IP，离设想中的“平台级”现象将仍然距离遥远。
与新型消费平台相比，单一IP与品牌会面临更多增值压力，天花板明显。
“单个IP或者品牌的成长时间周期较长，增长速度和上升空间较平台类公司有限，虽然毛利较高，但是风险也很大。”陈洪亮说。
在新品牌冒头的同时，为这些品牌提供服务的后台服务商也纷纷出现，他们有的为新品牌提供电商代运营，有的提供广告代理或者物流服务，这又会不会是一条可行的平台化路径呢？
元璟资本认为，纯后端服务毛利较低，且自身与前端的消费者脱节，对消费者的影响力始终掌握在IP和品牌手里，而强大的IP可以自己建设后端服务体系，对产业链的话语权更大。
“我们判断，消费升级中下一个独角兽的机会，更可能出现在将内容、粉丝、服务一体化的平台中。”陈洪亮说。
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