网易科技讯 6月30日消息,今日罗永浩团队发布微博,对“媒体大面积转发标题为《中消协点名罗永浩》的报道”发表声明。
罗永浩团队感谢中消协的监督,称报告描述很客观,情况属实。并表示当意外情况真的发生时,也都竭尽所能,消费者的利益受到保护。
罗永浩则指责有人用标题党误导舆论,希望澄清。
以下是声明全文:
昨天看到媒体大面积转发标题为《中消协点名罗永浩》的报道,赶紧点进去看内容,发现对我们的描述很客观,情况属实。其报道来源是昨天中国消费者协会在官网上给出的一份报告,在这里首先感谢中消协对我们的监督。
报告中提到了两件事:
1.在5月15日的直播上,我们上架的“花点时间"鲜花产品,部分用户在收到货之后发现并不新鲜,花瓣已经枯萎。在这件事出现后,我们立刻委托品牌方联系所有在直播中购买该产品的用户,全额退款并做出了双倍赔偿。当时有网友表示,在“交个朋友”直播间买到出现问题的东西,相当于一次投资行为。
关于此事,中消协的报告中写道,出补偿措施:所有单子统统免单,“对此罗永浩给并且还双倍赔”
2.有网友反映,在我们的直播间上架过的某些产品,经比价发现,并非当时的“全网最低价”,某些电商网站还打出了“低过老罗”的标签。
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