2020年天猫双11，从11月1日到11月11日的总成交额（GMV）达到4982亿元。
11月12日凌晨，淘宝天猫总裁蒋凡向媒体透露，按照同周期、同口径比较，今年双11期间的GMV比去年同期增长了1032亿，增速是26%。这是过去三年来最高的增速。
今年天猫双11首度改变了过去只有一天的营销节奏，从原来的“光棍节”变成了两个售卖阶段组成的“双节棍”。
蒋凡表示，这是双11过去十二年来最大的一次节奏上的改变，更长的售卖周期，商家普遍获得了更大的成长空间，消费者的体验也更好了。今年双11期间，消费者收到订购商品的时间平均提前了2-3天，超过300万的快递小哥，可以更从容、更高效地完成配送工作。
今年天猫双11，成交额过亿的品牌474个，其中60%的品牌，增速超过了去年同期。新品牌的增长也非常好，仅在11月1日到3日的“抢先购”期间，就有357个新品牌成为细分行业的第一名。
蒋凡强调，双11的每一个变化都立足于更好地服务社会，服务消费者。今年天猫双11吸引了接近8亿消费者参与，参加双11“养猫”互动游戏的用户超过5亿。
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