7月6日消息，近日上海市消保委微信公众号发布消息称，为了解决“开机广告关不掉”的问题，上海市消保委找了中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通。
得到的回应如下：
以下为上海消保委问答：
1、上海电信IPTV表示，开机30秒时间投放广告是为了提升用户的体验，若没有广告就会黑屏。
*如果开机30秒的时间不能缩短，那就不能播放消费知识、新闻、天气预报、风景图片等？关掉广告就一定要黑屏吗？
2、上海电信IPTV表示，因为顾客签订了协议，顾客就有义务看广告。
*顾客签署协议时能选择吗？签了协议就得强迫看广告，霸王条款？
3、上海电信IPTV认为推送广告是他们的权利，如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任。
*这......到底是什么逻辑？？？
4、上海电信IPTV表示，“对消保委提出的广告一键关闭功能，他们办不到”。
*互联网广告一键关闭，不是上海市消保委提出的，这是法律的规定。
《中华人民共和国广告法》
第四十四条
利用互联网从事广告活动，适用本法的各项规定。利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
5、上海电信IPTV表示，要提高负责广告的相关工作人员的审美水平。
*这根本不是审美的问题，这是如何重视和保护消费者合法权益的问题！
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