6月29日消息，今日，腾讯与中国残联公益组织——中国助残志愿者协会、中国盲人协会、中国聋人协会、中国肢残人协会、中国残疾人事业新闻宣传促进会签署战略合作协议。未来五年，双方将在立法指引下，共同探索无障碍产品与服务创新、宣传推广无障碍环境理念。
据悉，双方将首批推进“成立无障碍联合创新实验室、建设国家无障碍云展馆、推出残疾人证电子二维码、助力腾讯深圳前海新总部建成国际一流无障碍环境示范基地”等事项。
其中，在国家无障碍环境展馆基础上，腾讯将承建“国家无障碍云展馆”微信小程序，“云展馆”小程序还将推出“残疾人证电子二维码”。在线上，认证后的残障用户可享受云展馆“无障碍之家”专区提供的观影、出行等专属服务；在线下，通过认证身份，一键亮码，即可便捷获得各类优惠公共服务。
此外，“云展馆”还将通过填报环节优化，为残障人士申领残疾人证提供无障碍技术支持。“云展馆”小程序预计于国家无障碍环境展示馆启用时同期上线。
值得一提的是，腾讯多个产品与技术团队发布了信息无障碍的最新成果。
为进一步降低障碍群体工作和就业门槛，腾讯输入法部总经理鲁剑发布“触觉输入”解决方案，应用“触觉反馈”技术专利，帮助视障用户通过不同震感区分键位，使用触屏也能提高输入效率和准确率。
腾讯会议天籁实验室主任商世东分享了天籁行动在AI助力听障无障碍领域的探索。通过开放腾讯会议背后的天籁音频AI技术，提升助听设备的降噪效果，同时通过“腾讯天籁远程听力服务平台”，致力于实现覆盖前期筛查、中期诊疗、后期验配的听力健康服务闭环。
微信支付公共服务总经理辛建华介绍了“自立小店助力行动”，面向残障个体商家，推出数字经营培训、赠送无障碍经营工具、专属免费保险与专属客服等系列扶持举措，目前已在广东省推行，计划面向全国残疾人小店主开放。
为方便障碍群体获得更生动的文娱体验，腾讯音乐技术副总裁、天琴实验室负责人周文江宣布，QQ音乐将运用天琴实验室声伴分离、音乐生成、伴奏改编等技术，首批打造100首低频歌曲，在不破坏、不改变原版歌曲旋律的同时，让中高频听力损失人群听力范围可及，享受音乐的完整和美好。
光子天玑智趣工作室制作人黄世兴发布了天天象棋“无障碍版”，利用语音AI和触觉反馈等技术，帮助视障用户通过语音指令操作走子，并根据震动反馈判断走子准确性。
面向广大老年人群体，银发科技实验室负责人窦瑞刚分享了“银发安全守护”解决方案。其中，“隐形护理员”利用AI算法和数字孪生技术，实时检测跌倒、火灾等安全问题并发起呼救，以解决高龄、独居老人无人救助或救助延迟的实际问题。
腾讯高级副总裁郭凯天表示：“从2007年QQ信息无障碍开始，腾讯在中国残联支持下，已投身无障碍十六年，目前全线产品都进行无障碍优化，有40多项专门功能和产品为障碍人士提供服务。”
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