CCFA联合京东到家、达达快送发布即时零售领域首个行业标准

11月6日消息，在京东到家、达达快送等行业代表的共同参与制定下，即时零售行业首个《即时零售行业术语与关键指标》（T/CCFAGS 045-2023）团体标准（以下简称标准），经中国连锁经营协会（以下简称CCFA）正式发布。本次标准的制定发布，有助于填补国内与国际零售业在即时零售标准领域的空白，推动即时零售行业健康可持续发展。

随着即时零售演变为囊括线上交易平台、线下实体零售商、品牌商和第三方（或商户自有）配送物流的完整零售体系，其快速发展将为整个零售行业带来积极影响。然而，目前零售行业对于即时零售的概念和表述不一，缺乏统一、严谨的标准化术语表述。因此，本标准的实施，有助于统一行业认知，减少企业之间沟通交流的成本及障碍，对即时零售的健康发展具有重要的促进意义。

作为连锁经营领域的权威行业组织，CCFA主导发起，并邀请京东到家、达达快送、永辉超市、小米新零售、安永咨询等头部企业相关负责人、业内相关专家、学者，成立起草小组，共同制定了即时零售行业的首个团体标准。

本标准系统概述了即时零售领域相关的术语和在运营、营销等方面的关键指标，内容包括范围、规范性引用文件、行业与市场、运营管理、基础设施与技术底座等部分。该标准已于2023年11月1日发布生效。

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