重新定义中国办公IT,易点云深入“无人区”

科技云报道 2021-10-21

科技云报道原创。

《隔间 : 办公室进化史》就清晰地介绍出,从传统账房到20世纪中期的“速记池”,再到如今Google式的开放办公空间的转变,办公空间所承载的工作内容与社会经济发展阶段息息相关,在科技创新成为时代主题的当下,办公室将发生什么样的变化?

“办公云”悄然落地在一个个“隔间”,作为办公云行业的开创者,易点云创始人兼CEO纪鹏程表示,“办公云解决的是企业在信息时代里,办公室IT管理浪费精力、使用成本高、维护成本高等一系列问题。”

此前业内关注的“云”大多指的是企业IT基础设施,主要由技术人员使用和开发,而办公云则聚焦于办公室内部,每个人都可以是办公云的使用者。

从公有云到办公云,企业IT的留白

2021年3月16日,易点租宣布完成了超5亿人民币的E轮融资,由源码资本领投,经纬中国、云时资本和某主权基金跟投,并且正式更名为易点云。

企业名称的变化,往往象征着战略导向,易点云也是如此。

我们把IT分成了两个,一个大的场景叫做办公室外部IT,一个大的场景叫办公室内部IT”,纪鹏程表示。

办公室外部IT指的是以服务器为主的算力、软件,以及围绕服务器开展工作的产品经理、技术经理等IT人员,典型特点是向公司CTO汇报。

与之相对应的就是办公室内IT,办公室内IT是办公室内部用的各种IT,也包括硬件、软件,还有相关的服务人员,硬件如PC、投影仪、大屏电视、显示器、打印机等,软件如招聘软件、培训软件等,相关人员包括公司网管工程师等。

用时下火热的公有云与办公云对比:公有云给客户交付的是虚拟服务器算力,公有云厂商负责购买实体服务器,通过软件系统最大化利用服务器算力;办公云给客户交付的是实体PC设备,通过集群调度系统和再制造技术,来最大化利用PC的算力。

两者也有一些共性,例如都具备非常强的灵活性和可扩展性,按需取用、随用随还;企业用户都实现了非常低的成本;高可靠性,背靠公有云厂商和易点云,企业内外部IT都可以得到高效且便捷的服务。

与公有云市场已经形成巨头激烈竞争格局不同,办公云市场更像一块尚待开垦的沃土。就像几年间传统IT向公有云升级的快速发生,企业内部IT升级的需求当下已经显露端倪。

纪鹏程就表示,公有云起初满足了中小企业需求,帮助企业老板解决服务器使用的省心和便利问题,办公云也将走出类似的路径。“对于广大的中小企业来讲,办公室内部的IT设备和IT服务都不是核心业务,企业对自己的非核心业务的外包化,是未来非常大的一个趋势”。

办公云内袖里乾坤

办公云的潜在市场空间有多大?《2020中国企业发展数据年报》显示,截至2021年2月,目前我国共有在业/存续的市场主体1.44亿家,其中企业4457.2万家,个体工商户9604.6万家。

在企业中,即使再简单的问题乘以偌大的数量,问题的复杂程度都呈指数级上升,看似一个有限场景,却潜藏着无限扩展需求。

据统计,在国内中小企业的办公室IT架构中,企业传统都采取购买设备+自招网管实施IT服务的模式,设备利用效率低,IT使用效率不高;同时,中小企业无法根据团队和业务规模做到灵活采购和调配IT资源,IT设备空置率和丢失率高达20%,平均使用周期短,企业面临着IT效率低、使用成本高、维护成本高等一系列问题。

如果将企业所遭遇的问题拆解,不外乎四件事:硬件、硬件服务、Office IT服务以及SaaS

硬件就是目前企业在办公中需要用到的产品,都可以在易点云一站式订阅;硬件服务让企业不用付出额外的成本和精力,随用随还各种设备,而易点云自有的再制造工厂为企业提供了更具性价比的硬件选择;Office IT服务既包括硬件也包括软件,细化到Excel不会用这些小事都可以咨询易点云,再如网络架构、日常巡检等,都在Office IT服务的范畴之内;SaaS服务是新的趋势,随着企业对SaaS接受程度的提高,越来越倾向于采用SaaS软件来解决问题。

“我们在SaaS上也有很多计划和已经落地的产品,未来会围绕着整个办公室IT这一件事”,纪鹏程说道,“希望未来企业能够像用水、用电一样,在易点云的平台上把办公室内部需要的各种硬件服务、SaaS配齐”。

据了解,截止到目前,易点云累计服务企业客户5万家,其中2万家为大中型企业,在服务设备算力池超100万台,在整个赛道市场占有率达80%,客户留存率超过90%,位列行业第一梯队。

中小企业与易点云合作,企业设备空置率可从20%降至5%以下,设备效能提升2倍之多。设备更长的生命周期,既提高了设备使用效率,又能降低成本,易点云也得到了市场的认可。

重新定义中国办公IT

“易点云本质上就是一家通过硬件、再制造、IT服务,并通过搭载云的软件,把IT效率做出巨大提升的企业”,纪鹏程表示。寥寥数语即可归纳总结出易点云的商业模式,但对于市场和行业来说,易点云的意义远不止于此。

企业从传统的商品购买切换到服务购买,按需取用、随用随还,易点云揭开的是以用户为中心的极速IT服务新模式,从无到有创造了一个产业模式,让人不禁想到AWS创立公有云。Andy Jassy让AWS成为全球云计算行业当之无愧的第一,也由此成为亚马逊CEO,关于云计算行业,他有一句论断广为流传,“There is no compression algorithm for experience(经验没有压缩算法)”。

面对To B市场,先行者总要面临各种不期而遇的磕绊,但To B市场的壁垒也在于此,后来者不会因为先行者留下了脚印,就可以走上通途,所以易点云的优势大概率能保持很长时间,而在这期间,易点云自身的壁垒还在持续加强。

“对于传统行业绝大多数公司来说,一般一个行业都有个产业链,一条产业链一般都会有三五个核心节点。但易点云创造了办公云这个行业,却发现这个行业的核心节点都没有供给,不得不自己建”,纪鹏程感慨道。

例如易点云自研的高效算力调度集群系统星云,能够通过数据计算合作企业设备空置率、使用率以及月增幅,实现更敏锐地管理和维护人力及设备,预测企业未来IT服务使用需求,有效保证所有设备都在使用中的同时,也实现了算力池的高效调配,PC算力得到最大化利用。

同时,易点云研发了全球领先的PC再制造技术,拥有全球唯一的PC再制造中心,可对设备进行自动化翻新、维修,性能升级。在IT设备原有的3.2年的平均寿命基础上,易点云能将其使用时限提升至7年乃至10年。这意味着通过再制造工厂服务,设备真实使用年限能够提高一倍以上,企业的使用成本也就有了更大的下降空间。

此外,To B 重在交付与服务,在服务层面,易点云上线了一套类似网约车和外卖配送的接单系统,设有专属的服务热线和服务经理,服务团队遍布北京、上海、深圳等全国上百座城市,从过去的一人服务一个片区,到现在的一人服务一栋楼或者一条街,可以实现 2-4小时上门解决问题。

“易点云重新定义了整个中国办公IT的使用方式”,纪鹏程表示。在数字经济时代偌大的变革与重塑中,办公IT不应该被忽视和埋没,办公室是数字经济现实世界的一隅,办公云则是数字经济的依托与基础。

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来源:科技云报道

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