索尼取消宰客经销商的授权

针对北京商报此前曝光的《索尼授权店变身黑店宰客》，昨日，索尼(中国)方面公布了经销商调查的最新进展，索尼官网取消了对涉事经销商的推荐资格，并收回 了实体店的授权牌。索尼(中国)相关负责人表示，目前已经取消涉事经销商收回授权牌，冻结返利并停止业务往来。该经销商已提交事件说明函和内部整改报告， 索尼总部正在进行审核。

北京商报记者注意到，索尼官方网站“索尼指定店”列表中已取消了这家名为“华跃”的经销商，其在北京地区的授权经销商只剩下盛嘉菲、数码探梦、鑫东原三家，实体店面主要集中在中关村鼎好电子商城。

至于此案中利益受到侵害的消费者老刘，索尼方面承诺将给予其所购机器完善的售后服务保障，与此同时，索尼还将向老刘提供额外的配件产品作为赔偿，以弥补其损失。

观察人士指出，索尼此次对经销商调查处理效率较高表明，品牌生产商对渠道体系管理并不存在多么复杂的困难，主要取决于品牌生产商是否意愿。此事也给同行业内其他生产商提供了借鉴意义。

由此来看，品牌生产商建立一套高效可行的授权经销商审核机制，并加强对销售渠道体系的监管和约束是非常必要的。与此同时，业界建议，品牌生产商还应建立有效的用户投诉举报机制，切实维护消费者的利益，也是维护自身的品牌形象和影响力。

就在11月17日，北京商报独家披露了位于中关村海龙电子商城二层2063号的索尼官方指定店以“改版机”、港版水货冒充索尼正品国行摄像机、欺骗消费者的事情，次日，索尼方面回应称已启动了对涉事经销商的调查。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。