6月20日,主题游平台“够旅游”在其刚升级上线的2.1.2版本的App中加入了“达人汇”模块,该模块有三个部分的功能分区,分别是:达人足迹、达人话题、达人活动。根据向够旅游官方了解到的消息:本次纳入“达人汇”新功能是对其自身“达人+社群”获客方式的进一步延伸。
够旅游于2014年初创立,三年来深耕主题游市场,主打差异化产品,经过近两年的快速成长已经成为主题游市场的后起之秀。就近期了解到的消息,够旅游无论是从获客量、业务流水亦或是资本市场角度来看都取得了不错的成绩,据36氪的最新报道,够旅游上一轮3000万融资于2016年底完成,2017年还将有新一轮的资金到位。我们关注到,够旅游近期可谓动作频频:先是于2017年4月20号推出针对B端中小旅行社的SaaS行程编辑工具“中国旅游服务平台”,现在又在其官方App中纳入“达人汇”模块。记者就“达人汇”上线一事,与够旅游CEO胡锦峰进行了深入探讨:
够旅游CEO胡锦峰
围绕主题游,不会跑偏
当问到是否要转向做社交旅游时,够旅游CEO胡锦峰表示:“我们的方向不会跑偏,够旅游是做主题游的,加入达人汇这个板块也是为了更好地去为主题游业务服务”。据了解,早在2015年起够旅游就想要着手打造自身独立的获客体系,经过2016年的沉淀和打磨,目前够旅游已经形成了“达人+社群”的独特获客模式。此次在App中加入达人汇新功能,相信也是为了更好辅助其达人和社群的运营。
频次和质量,哪个更重要?
“你们如何保证有一个高频的UGC内容产出?”这是达人汇上线后胡锦峰被问到最多的问题,关于这个问题,胡锦峰表示,相比达人足迹更新的频次,他更看重的是达人每条动态的质量,一条高质量的足迹产生出巨大的吸引力,可以引发大批吃瓜群众的围观,转而在足迹下方进行互动评论。这是一个良性循环的开始,高质量的内容带来高频次的互动。这是达人汇想要达到的目的,一定程度上来说,内容的质量要比内容产出的频次更重要。
关于产品替代性问题
谈到目前市面上分享动态类工具对“达人汇”的替代性时,够旅游CEO胡锦峰有他自己的考虑。胡锦峰认为,达人汇本质上跟其他类别的分享工具是不一样的,达人汇主要围绕主题游涉及到的元素,更精细化,这是一个产品能被大众所认可的基本前提,产品需要被标签化,能在用户的思维中被定义成某种场景的专属应用,产品从定位来说才是成功的。因此,达人汇就是要做主题游这个细分领域里的只跟主题元素相关的足迹或者动态分享。
并不是在做过时的东西
谈及社群运营,胡锦峰说到,社群看似是前几年比较火热的东西,但其实那时候多数人做的只是群,而不是社群,这两者之间有本质的区别。之所以有那么多做社群失败的案例,就是有太多人误把社群当成了仅仅就是拉个微信群、QQ群那么简单的事情。胡锦峰表示,社群一定是靠共同的价值观来维系起来的一个群体,作为群体的成员对起维系作用的价值观会有高度的忠诚度,简言之就是社群是有灵魂的,而群只是一个形式。因此,够旅游的社群运营一定是基于某项共同的兴趣爱好而凝聚起来的群体,而不是在玩已经过时的东西。
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