恩美专访丨大猫老年桌面创始人刘磊磊 :想老人所虑、解老人所急

诗人Robert Frost曾在他的诗作《未行之路》里说:黄色的树林里分出两条路,而我——选择了人迹罕至的一条,于是一切都变得不同了。

大多数人在面临人生选择的时候,会走人多的那条,这样比较保险。可刘磊磊却在而立之年,放弃了原有的一切,彻彻底底做了回少数派。

1.想老人之所虑、解老人之所急

在中华文化漫漫长河流淌的岁月中,“孝”字被视作为人之基,“百善孝为先”、“老吾老,以及人之老”等观念自古以来皆受世人推崇,所体现的是对老人的赡养和关爱。如今,在经济水平大幅提升、老龄化日渐严重的社会大环境下,赡养老人虽然在物质上有了较为良好的基础,但刘磊磊认为,对于“孝”字,更多的是应该是对老人的关爱。

刘磊磊很早就发现父亲使用智能手机经常会遇到很多问题,其他老人知道刘磊磊是从事互联网行业时,也经常向他提问各种日常小问题。于是刘磊磊总结出智能手机大部分是新型的科技产品,设计之初就是为年轻人设计的,并不符合老年人的认知行为和使用习惯。随着智能手机普及到中老年人,各大手机厂商却没有意识到这个问题,老人的手机操作界面应该是符合老年人需求,降低操作成本,易于学习的。对于年轻子女来说,假如手机上能够每天看到父母亲的数据情况比如身体健康数据,有机会多叮嘱老人家一些事情,也许有些结果会不一样,也许他的父亲也不会那么早因为心肌梗塞去世。

移动互联网时代,智能手机飞速发展,但越来越复杂的操作界面反而让老年人越来越孤单脱节。刘磊磊觉得解决老年人孤单问题,第一是让让他们能够有符合这个年龄群的社交;第二是基于家庭的社交,子女没时间打电话,也可以看到老人实时的地理位置和健康状况,在点击之间让父母感觉到关爱和温暖。刘磊磊认为绝大部分父母一代人因为子女少、异地工作时间长,面临陪伴时间少的情况很难有大的改变,但是通过移动互联网可以增加父母和子女的碎片化的沟通频率,很大程度上让父母一代人感觉到关爱,不再孤独,有很大的社会价值。

刘磊磊骨子里就是不个安分的人,担心「你不改变社会,将会被这个社会改变」,与其被动,不如主动。大学期间的规划如愿以偿,工作五年后,有了新浪微博、慕课网、联想金融、财商集团等一线互联网公司工作经验的积累,从产品运营、运营经理到COO。 2015年爱折腾的刘磊磊,开始启动他的老年桌面项目,想在这个未知的领域搞出点名堂来。

刘磊磊和他的技术合伙人,睡着买来的二手铁架床,在远离战火的河北保定悄悄打磨老年桌面,所研发的产品后来被他们定义为「大猫老年桌面」。 

关爱老人,体现的是在方方面面关心、帮扶老人,想老人之所虑、解老人之所急。刘磊磊和他的大猫老年桌面,在这一方面,走在了行业前端。

2.创造一个未被满足的需求

刘磊磊开始在朋友圈上发帖宣告创业,大有风萧萧兮易水寒的悲慨。有朋友在下面留言,质疑当时的产品太鸡肋,广场舞APP的出现和没落就是个例子。

刘磊磊的心里很笃定:“创业,创业,就是这个事情从来没有人想过,就是要创造一个未被满足的需求,或是创造一个新的需求。”

刘磊磊和合作人回忆,当时的大猫桌面是「摸着石头过河,做了30%觉得可能是用户需要的,就拿出来和用户讨论」。做了很多市场调研,测试了无数次,能听到的评价声很多,有改进意见,也有对新产品的期待,让他们一直勇往直前。

后来大猫老年桌面在首届全国青年APP创业大赛上,拿到了优秀奖,并获得了奖金这对团队来说是一个最大的鼓励。可紧接着,就要融资了,信心满满的他们遇到了第一个“严冬”。

此时,正是2016年,资本市场骤冷,针对老年领域的创业公司融资极其艰难。刘磊磊带着大猫老年桌面参加了很多路演,关注的人很多,但是帮助落地的投资者却没有出现。

刘磊磊总结出了创投圈“潜规则”:创投圈要不就投熟人,要不就投有盈利的。如果已经有比较好的营收数据拿到投资的概率会高一点。刘磊磊顶着压力不让公司和项目倒下,他说很感谢之前职场的朋友给了他很多机会,依靠之前的朋友和资源靠技术外包和推广项目兼职挣钱勉强养活自己和项目。

那时候的刘磊磊满脑子想着怎么接地气,怎么推广项目。他说那时的收入,不叫创业,那是为了活命。

3.“很多人浅尝辄止,因为真爱,所以坚持,因为坚持,所以变好”

「很多人不坚持,坚持一下的话市场就好很多。现在老年人用互联网的比例很高了。」大猫桌面创始人刘磊磊说。

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因为有大数据所在,再加上西藏旅行途中的所见所闻,每天的用户增长,自己用户的积极反馈,在刘磊磊不断坚持下终于迎来了转机,大猫桌面有了第一轮投资。那时的大猫桌面产品已经有了一定用户规模,但是没有盈利。于是刘磊磊创造性的首个将打赏功应用到APP上,2017年过年的时候开始有人给这个APP打赏,这是用户真金白银的鼓励。如果从创业者拿到融资的概率和时间讲讲,刘磊磊无疑是幸运儿。从开始筹划融资到拿到钱,也就用了半年多时间。

融资的成功给了刘磊磊更大的信心,这才标志着创业得到了专业投资机构真金白银的支持。产品的发展迭代得以快速进行。这一路走来,刘磊磊感慨万千,说起来千头万绪,但他相信大势所趋,加上自己努力,只要坚持,就一定可以!

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4.“我们努力的在成长,可是始终赶不上他们老去的速度”

大猫老年桌面功能最早愿景是帮老年人解决花眼问题,虽然已经有一部分手机系统支持字体放大功能了,但是大猫老年桌面更多的是要在应用层面整合老年相关产业资源让老年生活老有所依、老有所爱,而不是在技术层面简单的实现放大。

在刘磊磊看来,有些细节创始人看不清,行业大牛,也不一定能看明白每个细节。他不迷信权威,只坚信大趋势,市场和数据结果说话,在他看来随机应变,兵来将挡、水来土掩,从零开始不断解决每个大小问题才是创业的乐趣所在,。创业最重要的是有勇气,其次大方向对,抱着不断应变和调整一切的心理准备,总有一条路、总有一天你就能到达终点。

刘磊磊说:“我希望将来某一天,大家在聊到老年人最具代表性的移动互联网产品,就会想到大猫老年桌面。”桌面或许只是一个形式,他们的目标是为中老年人服务。

采访过程中,刘磊磊开玩笑说,自己今年30岁,再过10年、20年,自己也是老人了。现在做这个事情的过程中,自己也在迈向中老年人的行列, 马化腾都说”我现在年龄大了,感觉自己越来越看不懂年轻人的喜好,这是我最大的担忧”.干嘛还这么不人性化,既然我们无法与地球引力做斗争,倒不如欣然接受这个事实,多做一些为老年人服务的事情。对于他而言,根据10000小时理论,即使创业没有大成,最差的结果在他年老时,他也是中老年领域的专家了,现在是为父母一代人做事,将来为自己做事,他很幸福。

接下来大猫老年桌面在盈利模式上不断调整,但无论怎么变,某些核心的准则刘磊磊一直没丢弃。在访谈中,他四次提到了他的父亲,我们努力的在成长,可是始终赶不上他们老去的速度。

当其他互联网产品思考如何通过使用率变现的时候,刘磊磊却把它称之为「青楼文化」:讨好和真好不同,大猫首先应该是连接老年人和外界世界的介质,其次才是变现的工具。 

「我们有自己的节奏,自己的增长方式。我们今天得到了一部分人认可,接下来会有更多人认可的。」刘磊磊自信满满。

「人老了就没了,这是生意,人老了还在,这是事业。」刘磊磊说,创业就像打BOSS,你只有进到了山洞,才能打到BOSS,才能找到出口。

如今,他攒着这张王牌,内心怀着关爱,手持创业之剑,等待着开局。站上盈利的巅峰或许未必成功或许,但那又如何?刘磊磊最期待的就是带着他的梦想和团队,能够披荆斩棘,为他们所爱的父母在关爱渐少的情况下,争取更多的温暖和慰藉。

仁者之师,终能功成名就。

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